iDrewno.pl

Regulamin

Wersja 3.0 z 01.01.2025

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Artykuł 1

DEFINICJE

1.1. Terminy użyte w niniejszym dokumencie oznaczają:

a. FIRMA - właściciel portalu idrewno.pl.

b. REGULAMIN - niniejszy dokument.

c. IDREWNO - prowadzona przez FIRMĘ, na zasadach określonych w Regulaminie, platforma handlowa on-line, dostępna w domenie idrewno.pl.

d. REJESTRACJA - procedura zakładania Konta dla Użytkowników.

e. KONTO - prowadzony dla Użytkownika przez FIRMĘ pod unikalną nazwą (login) zbiór danych Użytkownika oraz informacji o jego działaniach w ramach IDREWNO, w tym o dokonanych transakcjach.

f. KONTO FIRMOWE - konto Użytkownika korzystającego z IDREWNO w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

g. UŻYTKOWNIK - podmiot, który uzyskał dostęp do usług świadczonych przez FIRMĘ w ramach IDREWNO.

h. SPRZEDAJĄCY - Użytkownik składający Ofertę sprzedaży w ramach IDREWNO.

i. KUPUJĄCY - Użytkownik podejmujący działania zmierzające do nabycia lub nabywający Towary w ramach IDREWNO.

j. LICYTANT - Kupujący, który złożył ofertę nabycia Towaru w ramach Licytacji.

k. TOWAR - rzecz, usługa lub prawo będące przedmiotem Oferty.

l. OFERTA - propozycja zawarcia umowy sprzedaży Towaru na warunkach określonych przez Sprzedającego przy wykorzystaniu i za pomocą funkcjonalności dostępnych w ramach IDREWNO.

m. LICYTACJA - rodzaj Oferty zainicjowanej przez Sprzedającego, w ramach której Licytant deklaruje cenę, za którą gotów jest nabyć Towar.

n. TRANSAKCJE - procedury zawierania i wykonywania umów sprzedaży Towarów pomiędzy Użytkownikami w ramach IDREWNO.

o. KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością zawodową lub gospodarczą jak również osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego.

Artykuł 2

WARUNKI UCZESTNICTWA W IDREWNO

1. Użytkownikami mogą być osoby fizyczne, które posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania. Jeżeli przepisy krajowe przewidują uzyskanie pełnoletności lub ograniczonej zdolności do czynności prawnych w innym wieku, w tym zakresie stosuje się przepisy krajowe.

2. FIRMA przewiduje możliwość założenia Konta przewidzianego dla”

a. Osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej (Konto Zwykłe);

b. Osób fizycznych, prawnych lub jednostek organizacyjnych o których mowa w art. 2.1., które zamierzają prowadzić za pośrednictwem IDREWNO działalność gospodarcza (KONTO FIRMOWE).

3. Użytkownik dokonuje Rejestracji Konta Zwykłego wypełniając właściwy formularz rejestracyjny udostępniony przez FIRMĘ.

4. Użytkownik dokonuje Rejestracji Konta Firma wypełniając właściwy formularz rejestracyjny, a następnie przesyłając FIRMIE kopię dokumentów potwierdzających dane przedsiębiorstwa reprezentowanego przez Użytkownika.

5. Obowiązek przesłania kopii tych dokumentów nie dotyczy Użytkowników, których przedsiębiorstwo ma siedzibę w Polsce i którzy w ramach Rejestracji dokonali aktywacji Konta poprzez szybką wpłatę on-line bądź wpłatę przelewem tradycyjnym lub innym przelewem elektronicznym z rachunku należącego do podmiotu dokonującego Rejestracji.

6. FIRMA zastrzega sobie prawo do żądania przesłania dodatkowych dokumentów lub oświadczeń potwierdzających prowadzenie działalności gospodarczej przez podmioty mające siedzibę, zarejestrowaną działalność lub rzeczywiste miejsce prowadzenia działalności gospodarczej poza terytorium Polski, a w przypadku gdy dokumenty te zostały sporządzone w języku innym niż polski lub angielski – także tłumaczeń tych dokumentów na jeden z ww. języków.

7. W sytuacji, gdy Konto lub działalność Użytkownika w ramach IDREWNO wymaga dodatkowej weryfikacji danych lub w przypadku powzięcia przez FIRMĘ uzasadnionych obaw co do bezpieczeństwa Konta lub Transakcji, dotyczących w szczególności nieuprawnionego przejęcia Konta przez inną osobę, lub w przypadku naruszenia Regulaminu przez Użytkownika, FIRMA może:

a. uzależnić korzystanie z IDREWNO lub poszczególnych usług świadczonych w ramach IDREWNO od potwierdzenia przez Użytkownika odpowiednimi dokumentami jego wiarygodności, w tym tożsamości,

b. czasowo ograniczyć dostęp do poszczególnych usług świadczonych w ramach IDREWNO,

c. zawiesić na czas określony lub nieokreślony Konto Użytkownika,

d. zastosować mechanizmy lub narzędzia blokujące działanie botów lub innych narzędzi informatycznych lub programistycznych, o których mowa w art. 10.11.

Po ustaniu wyżej wskazanych okoliczności, FIRMA zniesie przedmiotowe ograniczenia zastosowane wobec Użytkownika.

8. Po pozytywnej weryfikacji Konta Firma przez FIRMĘ, KONTO FIRMOWE zostanie wyróżnione ikoną widoczną dla wszystkich odwiedzających IDREWNO.

9. Do zawarcia umowy między Użytkownikiem a FIRMĄdochodzi z chwilą aktywowania Konta. Konto jest aktywowane, w zależności od sposobu dokonywania Rejestracji:

a. zgodnie z instrukcją przesłaną w wiadomości e-mail;

b. poprzez przesłanie na podany przez Użytkownika numer telefonu kodu autoryzacyjnego.

2. Uzyskanie przez Użytkowników Konta Firma pełnego dostępu do usług świadczonych przez FIRMĘ w ramach platformy IDREWNO uzależnione jest od przesłania kopii dokumentów, oświadczeń i tłumaczeń o których mowa w art. 2.4 – 2.6 Regulaminu a także od aktywacji Konta poprzez:

a. szybką wpłatę on-line – w przypadku, gdy Użytkownik posiada rachunek w jednym z banków udostępniających tzw. "szybkie płatności" w ramach IDREWNO i dokona wpłaty w zdefiniowanej kwocie 1,01 zł, lub

b. uzupełnienie wymaganych danych (o ile ma zastosowanie).
Użytkownik jako płatnik zlecający transakcję płatniczą, potwierdza, że poprzez akceptację Regulaminu, upoważnia operatora usług płatniczych uczestniczącego w realizacji tej transakcji, do przekazywania danych płatnika towarzyszących takiej transakcji do FIRMY.

Zmiana kraju dostawy, waluty Transakcji albo języka na IDREWNO może wpłynąć na dostępność ofert, usług, funkcjonalności oraz opcje dostawy.

11. Użytkownik, przedkładając dane i informacje wskazane w Regulaminie, poświadcza, że są one zgodne z prawdą. Za prawdziwość i rzetelność podanych danych i informacji odpowiada Użytkownik.

12. Zabrania się usuwania przez Użytkownika danych zawartych w ustawieniach Konta po dokonaniu przez niego Rejestracji. W celu usunięcia lub zmiany numeru telefonu, konieczne jest skontaktowanie się z FIRMĄ przy użyciu dostępnych kanałów kontaktu, o których mowa w Regulaminie.

13. Logowanie do Konta w IDREWNO jest możliwe po podaniu:

a. loginu, adresu e-mail lub numeru telefonu, oraz

b. hasła lub kodu SMS, a w przypadku wyboru opcji dwustopniowego logowania – obu tych informacji.

2. Użytkownik nie może dokonać Rejestracji więcej niż jednego Konta używając tego samego numeru telefonu, adresu e-mail, NIP bądź adresu zamieszkania/siedziby.

3. Użytkownik Konta ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane przez siebie oraz inne osoby które uzyskały dostęp do Konta.

4. Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników, jak również udostępniać Konta innym osobom, z wyjątkiem przypadku udostępnienia Konta Firma osobom należycie umocowanym przez Użytkownika do działania w jego imieniu.

5. Konta są niezbywalne. FIRMA może wyrazić zgodę na zbycie Konta Firmy w przypadku przeniesienia przez Użytkownika na innego przedsiębiorcę praw i obowiązków związanych z prowadzeniem przedsiębiorstwa lub jego części, w formie przewidzianej przepisami prawa. Zgoda FIRMY musi być uprzednia i pisemna pod rygorem nieważności.

6. W terminie 14 dni od zawarcia umowy, o której mowa w art. 2.9, Użytkownik będący Konsumentem może od niej odstąpić bez podania przyczyn. Warunki, zasady i wzory oświadczeń w tym zakresie określa Załącznik nr 8 do Regulaminu. Prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszym artykule, nie przysługuje Użytkownikowi, który wystawił Ofertę, wziął udział w Licytacji, skorzystał z opcji Kup Teraz lub posiada jakiekolwiek należności wobec FIRMY, z tytułu usług świadczonych w ramach IDREWNO.

7. Użytkownik powinien na bieżąco aktualizować dane w ustawieniach konta, w tym dane do kontaktu z Użytkownikiem. Użytkownik Konta Firma powinien na bieżąco sprawdzać, czy nie otrzymał nowej korespondencji od IDREWNO.

8. Użytkownik nie może wykorzystywać Kont do dokonywania czynności stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. Niedopuszczalne jest w szczególności:

a. uczestniczenie w danej Licytacji przy użyciu więcej niż jednego Konta,

b. licytowanie lub zawieranie umowy sprzedaży Towarów w ramach Ofert własnych, osób bliskich bądź wspólnie zamieszkujących z Użytkownikiem albo innych podmiotów, z którymi Kupujący pozostaje w relacjach powodujących uzasadnione wątpliwości, że strony działają w porozumieniu, mającym na celu wpłynięcie na wynik Transakcji, w sposób sprzeczny z prawem bądź dobrymi obyczajami,

c. dokonywanie kolejnej Rejestracji w celu unikania zapłaty należności wobec FIRMY, z tytułu usług świadczonych w ramach IDREWNO.

9. Do korzystania z usług FIRMY świadczonych w ramach IDREWNO niezbędne jest posiadanie urządzenia posiadającego dostęp do sieci Internet, przeglądarki internetowej, przeglądarki plików PDF oraz dostęp własnych do rachunków bankowych.

10. FIRMA umożliwia utworzenie w ramach IDREWNO portfela, w którym Użytkownik będzie przechowywał środki przeznaczone na zabezpieczenie transakcji w sposób opisany w Regulaminie. W ramach Portfela Użytkownik nie może przechowywać kwoty wyższej niż 40 tysięcy złotych.

11. Użytkownik może w każdej chwili zażądać zwrotu środków, które wpłacił do Portfela. W przypadku zgłoszenia takiego żądania FIRMA zwróci Użytkownikowi, na jego numer rachunku bankowego, wskazaną przez niego kwotę chyba, że stanowi ona wadium dla toczących się licytacji.

II. TRANSAKCJE

Artykuł 3

OFERTY – ZASADY OGÓLNE

1. Użytkownik dokonujący sprzedaży Towarów w ramach prowadzonej działalności gospodarczej zobowiązany jest do jej realizacji wyłącznie poprzez KONTO FIRMOWE. Jeśli Użytkownik korzystający z Konta Zwykłego rozpoczyna działalność w ramach IDREWNO w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą zobowiązany jest do przekształcenia Konta na KONTO FIRMOWE.

2. Oferty, o których mowa w niniejszym artykule mogą być prezentowane przez podmioty współpracujące z FIRMĄ na podstawie rejestracji Konta w IDREWNO lub odrębnych umów, w szczególności w ramach prowadzonych przez nie serwisów czy aplikacji internetowych (uwzględniając aplikacje mobilne).

3. Publikacji Oferty w ramach IDREWNO dokonuje Sprzedający. Publikacja oferty następuje poprzez wypełnienie formularza sprzedaży znajdującego się na stronie IDREWNO.

4. FIRMA udostępnia możliwość zawarcia umowy sprzedaży w następujący sposób:

a. wyłącznie z opcją „KUP TERAZ”, w ramach której Sprzedający ofertuje sprzedaż jednej lub wielu sztuk Towaru po cenie z góry określonej;

b. wyłącznie z opcją „LICYTACJA”, w ramach której Sprzedający zaprasza licytantów do składania ofert celem zawarcia umowy sprzedaży. Licytacja może dotyczyć wyłącznie jednej sztuki Towaru;

c. „LICYTACJI” z opcją „KUP TERAZ” w ramach której Sprzedający oferuje jedną sztukę Towaru do sprzedaży w drodze licytacji, jednocześnie umożliwiając jej zakup po określonej z góry cenie. W przypadku ustalenia przez Sprzedającego ceny minimalnej na zasadach określonych w art. 3.5., Kupujący może skorzystać z opcji Kup Teraz wyłącznie do momentu złożenia przez Licytanta oferty równej tej cenie.

5. W Licytacji Sprzedający może ustalić cenę minimalną, tj. najniższą cenę, za jaką zgadza się sprzedać Towar. Zaproponowanie przez Licytantów ceny niższej niż minimalna nie będzie skutkowało zawarciem umowy sprzedaży. Wysokość ceny minimalnej nie jest jawna dla Użytkowników do momentu zaoferowania przez Licytanta ceny równej bądź wyższej od ceny minimalnej.

6. Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że przepisy dotyczące Konsumentów nie znajdują zastosowania do umowy zawieranej na internetowej platformie handlowej, jeżeli stroną tej umowy oferującą towary, usługi lub treści cyfrowe nie jest przedsiębiorca.

7. Szczegółowe wymagania dot. treści Oferty określa Załącznik nr 2 do Regulaminu.

Artykuł 4.

TOWARY ZAKAZANE

1. Sprzedający zobowiązują się do niewystawiania Ofert Towarów i Usług, których sprzedaż lub obrót narusza obowiązujące przepisy prawa (polskiego lub innego znajdującego zastosowanie w stosunku do Towarów, Usług lub Użytkownika) lub prawa osób trzecich (w szczególności prawa własności intelektualnej lub prawa autorskie), jak również których wystawienie może być uznane za naruszające dobre obyczaje.

2. Zabronione jest publikowanie i prezentowanie jakichkolwiek treści, naruszających zasady współżycia społecznego, powszechnie przyjęte normy etyczne, moralne lub obyczajowe, w szczególności nawołujące do lub propagujące nienawiść, przemoc lub jakiekolwiek formy dyskryminacji, w tym ze względu na narodowość, kolor skóry, przekonania, religię, światopogląd, propagujące systemy autorytarne i totalitarne, a także wszelkich treści pochwalających lub popierających tego rodzaju zachowania lub systemy.

3. Niezależnie od powyższych postanowień zabronione jest oferowanie Towarów wymienionych jako zakazane w Załączniku nr 1 do Regulaminu.

4. Towary zakazane nie mogą być oferowanie ani wraz z innymi Towarami, ani jako bezpłatny dodatek (gratis), ani też nie mogą być dodawane do przesyłki kierowanej do Kupującego bez jego wiedzy.

Artykuł 5

ZŁOŻENIE OFERTY I REALIZACJA TRANSAKCJI

1. Realizacja Transakcji oraz innych usług jest możliwe wyłącznie pod warunkiem zapewnienia przez strony Transakcji stosownego poziomu jej bezpieczeństwa, w tym do realizacji wymagań określonych w niniejszym Regulaminie.

2. FIRMA stosuje mechanizmy, których celem jest zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa Transakcjom oraz innym usługom świadczonym w ramach IDREWNO z których Użytkownik korzysta.

3. Za treść Oferty odpowiada Sprzedający. Treść Oferty może dotyczyć wyłącznie jej przedmiotu i powinna:

a. być rzetelna i kompletna;

b. być zgodna z wymogami przepisów prawa, w szczególności dot. praw konsumenta, jak również nie może zawierać treści z przepisami prawa sprzecznych;

c. nie wprowadzać Użytkowników w błąd co do właściwości Towaru takich jak jego stan, parametry, jakość, pochodzenie, marka czy producent.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w Ofercie, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie jej błędy lub nieścisłości.

4. FIRMA nabywa prawo do korzystania z Oferty oraz wszelkich treści znajdujących się w Ofercie z chwilą ich wprowadzenia do treści Oferty. W szczególności Sprzedający upoważnia FIRMĘ do przetłumaczenia, w sposób manualny lub mechaniczny, Oferty na inne języki i wyświetlania jej Użytkownikom w innych językach.

5. Sprzedający, składając Ofertę, oświadcza, że:

a. jest uprawniony do korzystania z wszystkich prowadzonych treści, jak również do upoważnienia FIRMY do korzystania z nich;

b. jest uprawniony i posiada możliwość zawarcia i wykonania umowy z Kupującym;

c. jego Oferta jest zgodna z wytycznymi określonymi w art. 5.3;

d. jest uprawniony do udzielenia FIRMIE licencji i zgód określonych w art. 5.9, a korzystanie z Treści tam wskazanych przez FIRMĘ nie narusza żadnych praw osób trzecich.

FIRMA nie ponosi odpowiedzialność za nieprawdziwość powyższych oświadczeń.

6. Składając formularz sprzedaży Sprzedający zleca FIRMIE publikację Oferty o treści przez niego wskazanej w wskazanym przez niego dniu. W przypadku, gdy data nie zostanie określona – publikacja Oferty następuje niezwłocznie.

7. Liczba jednocześnie opublikowanych Ofert Sprzedającego nie może przekroczyć bez zgody FIRMY 1000. Liczba Ofert Sprzedającego, dotyczących takiego samego Towaru, opublikowana w ramach tej samej podkategorii niezależnie od liczby Kont posiadanych przez tego Sprzedającego, nie może być większa niż 1.

8. Od momentu opublikowania Oferty, Sprzedający jest związany jej treścią. Zmiana treści oferty jest możliwa do chwili złożenia pierwszej oferty przez Licytanta lub do chwili dokonania zakupu przez zastosowanie opcji KUP TERAZ. Niezależnie od poprzedniego, zmiana treści Oferty stanowiąca zmianę oferowanego Towaru lub jego właściwości jest zawsze niedozwolone.

9. Z chwilą zlecenia FIRMIE publikacji Oferty treści będących pod ochroną prawa autorskiego lub innych praw własności intelektualnej, w szczególności treści tekstowych, opisów, znaków, logotypów, znaków towarowych, wizerunków lub zdjęć („Treści”) Sprzedający udziela FIRMIE nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji i/lub zgody na korzystanie z Treści w zakresie:

a. utrwalania i zwielokrotniania wszelkimi technikami, w tym także przez dokonywanie zapisu oraz kopii na wszelkiego rodzaju nośnikach papierowych, elektronicznych, magnetycznych bądź optycznych;

b. rozpowszechniania w dowolnej formie, w tym za pośrednictwem wszelkich sieci telekomunikacyjnych w jakikolwiek sposób i przy użyciu jakiejkolwiek technologii, w tym do publikacji Treści w miejscach ogólnie dostępnych;

c. publicznego wykonania, wystawiania, wyświetlania, odtwarzania oraz nadawania i reemisji;

d. użyczania i wprowadzania do obrotu. Zgoda Użytkownika obejmuje także tworzenie opracowań Treści przez FIRMĘ i korzystanie z tych opracowań w zakresie, w którym FIRMA jest uprawniona do korzystania z Treści oraz na udzielanie dalszych zgód w zakresie odpowiadającym udzielonej FIRMIE zgodzie;

e. dokonywania tłumaczeń i adaptacji Treści na potrzeby wskazane w Regulaminie.

2. Użytkownik wyraża zgodę na wykonywanie autorskich praw osobistych do Treści przez FIRMĘ oraz oświadcza, że nie będzie wykonywał tych praw w stosunku do FIRMY oraz podmiotów, którym FIRMA udzieli dalszych zgód na korzystanie z Treści.
Szczegółowe zasady dotyczące sporządzania Oferty, w tym określania jej treści, zamieszczania zdjęć oraz stosowania opcji dodatkowych dotyczących jej prezentowania i promocji w IDREWNO określa Załącznik nr 2 do Regulaminu.

3. W celu umieszczania Ofert w kategorii „Cenne Drewno” należy dokonać zgłoszenia za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie https://idrewno.pl/pomoc/kontakt i uzyskać od FIRMY akceptację zgłoszenia, w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres e-mail Użytkownika przypisany do jego Konta.

Artykuł 6.

PRZEBIEG TRANSAKCJI

1. Użytkownik, w celu dokonania zakupu Towaru, bierze udział w Licytacji lub dokonuje wyboru opcji Kup Teraz.

2. W przypadku zakupu za pośrednictwem opcji Kup Teraz, umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zakupu przez Kupującego w ramach formularza dostępnego na IDREWNO.

3. W przypadku złożenia oferty w ramach Licytacji Licytant przystępujący do licytacji zobowiązany jest do wniesienia wadium na poczet zabezpieczenia licytacji w wysokości 10% swojej maksymalnej oferty („Wadium”). Postąpienie dokonuje się z chwilą potwierdzenia przez Kupującego udziału w Licytacji i zabezpieczeniu Wadium.

4. Zabezpieczenie Wadium polega na zablokowaniu kwoty stanowiącej 10% wartości licytacji z Portfela Użytkownika, o którym mowa w art. 2.22 Regulaminu.

5. Kwota Wadium jest zwalniana:

a. w całości w przypadku, gdy doszło do przebicia oferty Użytkownika;

b. w części w przypadku, gdy Użytkownik wygrał Licytację – w takim przypadku Wadium zwraca się po potrąceniu prowizji o której mowa w Załączniku nr 4 do Regulaminu.

6. Przystępując do Licytacji, Licytant deklaruje cenę maksymalną Towaru, którą w przypadku wygranej zobowiązuje się zapłacić. Licytant może zmieniać wysokość ceny maksymalnej w trakcie Licytacji, nie może jednak wskazać kwoty niższej bądź równiej niż aktualna cena określona w Licytacji.

7. Przebicie ofert innych Licytantów, w zależności od aktualnej ceny Towaru, następuje o odpowiednią kwotę postąpienia, zgodnie z poniższą tabelą:

Najwyższa oferowana cena w danej chwili   Kwota postąpienia
1,00 - 999,99 zł   1,00 zł
1.000,00 - 2.499,99 zł   50,00 zł
2.500,00 - 4.999,99 zł   100,00 zł
powyżej 5.000,00 zł   500,00 zł

8. FIRMA zastrzega możliwość przeprowadzania weryfikacji Użytkowników dokonujących zakupu Towarów w ramach Ofert w kategorii “Drewno Cenne” w przypadku Licytantów, którzy zaoferowali podczas Licytacji kwotę wyższą lub równą kwocie 20.000,00 zł lub Licytantów, których suma aktualnie złożonych ofert jest wyższa lub równa kwocie 25.000,00 zł.

9. Z chwilą wzięcia udziału w Licytacji, dane Licytanta, w postaci nazwy Konta (loginu) Licytanta są przekazywane Sprzedającemu.

10. Oferty złożone przez Licytantów wiążą uczestników Licytacji, chyba że Sprzedający je odrzuci. Odrzucenie oferty Licytanta może nastąpić wyłącznie przed zakończeniem Licytacji wyłącznie z jednego następujących powodów:

a. na prośbę Licytanta;

b. gdy Sprzedający ma uzasadnione wątpliwości co do wiarygodności Licytanta;

c. jeżeli w trakcie Licytacji nastąpiła kradzież lub zniszczenie Towaru;

d. w związku z zakończeniem Licytacji w przypadku skorzystania z opcji Kup Teraz przez jednego z Kupujących.

2. W przypadku zawieszenia Konta Licytanta złożona przez niego propozycja przestaje wiązać, a na stronie Licytacji pojawia się informacja o zawieszeniu konta Licytanta.

3. Zakończenie Oferty następuje z upływem czasu, określonego w jej warunkach przez Sprzedającego lub gdy sprzedane zostaną wszystkie sztuki Towaru w Ofertach z opcją Kup Teraz. Wcześniejsze zakończenie Oferty może nastąpić:

a. na podstawie decyzji Sprzedającego w przypadkach określony w Regulaminie.

b. na podstawie decyzji FIRMY, w sytuacjach opisanych w Regulaminie.

4. Sprzedający może w każdym czasie zakończyć Ofertę. W przypadku:

a. Oferty z opcją Kup Teraz – dotychczas zawarte umowy sprzedaży w ramach takiej Oferty są wiążące,

b. Licytacji – zwycięzców ustala się według stanu na chwilę jej zakończenia.

5. Sprzedający zobowiązany jest do wskazania ceny towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami, a ponadto, oprócz ceny za Towar, może dodatkowo obciążyć Kupującego jedynie wskazanymi w Ofercie kosztami dostawy w rzeczywistej wysokości. W przypadku zagranicznych metod dostawy obowiązują dodatkowe zasady określone w Załączniku nr 2 do Regulaminu.

6. Tryb postępowania w przypadku planowanych przerw technicznych oraz awarii technicznych, w szczególności ich wpływ na opublikowane Oferty, określa Załącznik nr 3 do Regulaminu.

Artykuł 7

ZAWARCIE UMOWY W RAMACH OFERTY

1. FIRMA nie jest stroną umów sprzedaży Towarów zawieranych pomiędzy Użytkownikami i nie gwarantuje, że Sprzedający oraz Kupujący są uprawnieni do zawarcia i wykonania umowy, jak również nie gwarantuje prawidłowej i rzetelnej realizacji umowy przez strony.

2. Zawarcie umowy przez Użytkownika z innym Użytkownikiem, którego siedziba lub miejsce zwykłego pobytu nie znajduje się w Polsce, może spowodować, iż do Transakcji zastosowanie znajdą właściwe przepisy prawa obcego.

3. W przypadku umów zawieranych w drodze Licytacji Umowa zostaje zawarta ze zwycięzcą Licytacji.

4. Zwycięzcą Licytacji jest Użytkownik, który w chwili jej zakończenia zaoferował najwyższą cenę za Towar i jego oferta była co najmniej równa cenie minimalnej (jeśli została określona) („Przybicie”). Jeżeli kilku Licytantów złożyło oferty z taką samą najwyższą ceną – zwycięzcą jest Licytant, który pierwszy przystąpił do Licytacji poprzez wskazanie najwyższej ceny.

5. W przypadku zakupu za pośrednictwem opcji „Kup Teraz” Kupujący zawiera umowę ze Sprzedającym, potwierdzając zakup za pomocą przycisku „kupuję i płacę” lub innego o podobnym znaczeniu, z zastrzeżeniem wyjątków opisanych w Regulaminie.

6. Potwierdzenie zawarcia umowy pomiędzy Kupującym i Sprzedającym wysyłane jest automatycznie poprzez wiadomość e-mail (lub przez inne środki komunikacji elektronicznej) i ma charakter wyłącznie informacyjny.

7. W wiadomości potwierdzającej zawarcie umowy strony umowy otrzymują dane aktualnie widniejące w ustawieniach ich Kont, tj.: imię i nazwisko, adres e-mail (zaszyfrowany przez FIRMĘ), numer telefonu, adres, inne dane kontaktowe, dane firmowe.

8. Po wygranej Licytacji lub zakupie w ramach opcji Kup Teraz Kupujący uzyskuje dane obejmujące dokładną lokalizację Towaru.

9. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w przypadku, gdy siedziba Sprzedającego widniejąca w ustawieniach Konta znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub Oferta została oznaczona w polu “Szczegóły dostawy” jako “Oferta poza EOG” dane, o których mowa w zdaniu poprzednim, zostaną przesłane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

10. Sposób przeprowadzenia transakcji, uiszczenia płatności przez Kupującego na rzecz Sprzedającego i inne parametry transakcji ustalane są bezpośrednio między stronami transakcji i bez udziału IDREWNO.

Artykuł 8

ROLA IDREWNO

1. FIRMA nie ponosi odpowiedzialności za działania i zaniechania Użytkowników w ramach IDREWNO ani za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich umów zawartych w ramach Transakcji, jak również za inne następstwa działań podjętych przez Użytkowników oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. FIRMA nie weryfikuje i nie ponosi odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo lub legalność Towarów sprzedawanych w ramach Oferty, zdolność Sprzedających do sprzedaży, wypłacalność Kupujących oraz prawdziwość i rzetelność informacji oraz innych treści podawanych/przekazywanych przez Użytkowników w ramach IDREWNO.

2. W przypadku prowadzenia sprzedaży własnej towarów, IDRWENO ponosi odpowiedzialność określoną zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego oraz treścią Ofert FIRMY.

3. W przypadku, gdy złożona przez Sprzedającego Oferta narusza postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa, FIRMA może:

a. przenieść ofertę do innej kategorii IDREWNO,

b. zakończyć przed czasem lub usunąć Ofertę z opcją Kup Teraz – w takim wypadku umowy zawarte między Użytkownikami zachowują ważność,

c. usunąć Licytację,

d. odmówić publikacji Oferty.

4. FIRMA może weryfikować przestrzeganie Regulaminu przez Użytkowników. Weryfikacja następuje w szczególności przez sprawdzenie treści Ofert wystawionych przez Użytkownika, sprawdzenie komentarzy innych Użytkowników na jego temat, nawiązanie kontaktu z Użytkownikiem i utrwalenie jego przebiegu.

5. W przypadku, gdy działania Użytkownika naruszają postanowienia Regulaminu, FIRMA może upomnieć Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej lub udzielić mu ostrzeżenia. Udzielenie Użytkownikowi upomnienia i ostrzeżenia nie skutkuje zawieszeniem ani ograniczeniem dostępu do poszczególnych usług świadczonych w ramach IDREWNO, stanowi jedynie informację, że w przypadku dalszego naruszania przez Użytkownika postanowień Regulaminu FIRMA może zawiesić Konto lub ograniczyć dostęp do poszczególnych usług w ramach IDREWNO.

6. W przypadku powtarzających się lub istotnych naruszeń Regulaminu rozumianych jako:

a. nieuregulowanie przez Użytkownika należności względem FIRMY w wyznaczonym terminie,

b. podanie przez Użytkownika w ustawieniach Konta niepełnych lub nieprawdziwych danych kontaktowych (np. imię i nazwisko, firma, adres),

c. zbycie przez Użytkownika Konta bez zgody FIRMY,

d. udostępnienie przez Użytkownika Konta innym osobom niezgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie,

e. Publikacja przez Użytkownika Ofert, których przedmiotem są Towary zakazane określone w Załączniku nr 1 do Regulaminu lub Towary dopuszczone warunkowo, a Użytkownik nie spełnił warunków niezbędnych do ich wystawienia, które to warunki wskazane zostały w Załączniku nr 1 do Regulaminu,

f. naruszanie zasad dotyczących wystawiania Ofert określonych w Załączniku nr 2 do Regulaminu,

g. Rejestrację wielu Kont i ich wykorzystywanie niezgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie,

h. wysyłanie wiadomości o charakterze spamu do innych Użytkowników,

i. podejmowanie działań mających na celu unikanie płatności w związku z naliczonymi przez FIRMĘ opłatami lub prowizjami,

j. dokonywanie zakupów w celu innym niż finalizacja Transakcji,

k. naruszanie zasad dotyczących zlecania FIRMIE publikacji Ofert określonych w art. 5 Regulaminu,

l. naruszanie zasad dotyczących odrzucania ofert Licytantów określonych w art. 6 Regulaminu,

m. naruszanie zasad określonych w art. 10.1. 10.3 i 10.10 Regulaminu,

FIRMA może czasowo ograniczyć Użytkownikowi dostęp do poszczególnych usług świadczonych w ramach IDREWNO, w szczególności ograniczyć funkcjonalność Konta Użytkownika albo zawiesić na czas określony lub nieokreślony jedno, kilka bądź wszystkie Konta tego Użytkownika.

7. FIRMA może również czasowo ograniczyć Użytkownikowi dostęp do poszczególnych usług świadczonych w ramach IDREWNO albo zawiesić na czas określony lub nieokreślony jedno, kilka bądź wszystkie Konta tego Użytkownika w przypadku rozwiązania przez któregokolwiek z operatorów usług płatniczych, o których mowa w Załączniku 7, umowy ramowej z Użytkownikiem z przyczyn określonych w Regulaminie usługi danego operatora usług płatniczych.

8. O zawieszeniu Konta lub ograniczeniu dostępu do określonych usług FIRMA powiadomi Użytkownika za pośrednictwem wiadomości e-mail, wskazując przyczyny zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Konta. Użytkownik może złożyć reklamację na decyzję FIRMY zgodnie z postanowieniami art. 16 Regulaminu. W przypadku braku udzielenia odpowiedzi i złożenia wyczerpujących wyjaśnień dotyczących prawidłowości wykonania umowy zawartej pomiędzy Kupującym i Sprzedającym w ramach Dyskusji w terminie określonym w art. 10 Regulaminu, FIRMA może uzależnić korzystanie z IDREWNO od potwierdzenia przez Użytkownika faktu wywiązania się z umowy zawartej w wyniku Transakcji.

9. Niezależnie od zastosowania przez FIRMĘ powyższych postanowień, Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania i zaniechania związane z korzystaniem z IDREWNO, jak również, w szczególności, ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą względem FIRMY lub innych Użytkowników za swoje działania lub zaniechania.

10. Zawieszenie Konta skutkuje uniemożliwieniem korzystania z wszystkich funkcjonalności Konta Użytkownika za wyjątkiem:

a. wglądu do treści zgromadzonych na Koncie;

b. funkcji umożliwiającej regulowanie należności względem FIRMY;

c. funkcji umożliwiających finalizację umów zawartych przed zawieszeniem Konta Użytkownika.

2. Użytkownik, którego Konto zostało zawieszone lub na które zostały nałożone ograniczenia funkcjonalności, nie może zarówno zarejestrować nowego, jak i korzystać z innego Konta bez uprzedniej zgody FIRMY.

3. Operator usług prawniczych, działając na zlecenie FIRMY, może czasowo wstrzymać wypłatę środków Sprzedających w przypadkach i na warunkach szczegółowo określonych w załącznikach nr 7 do Regulaminu (“Wstrzymanie Wypłaty”).

4. FIRMA może zakwalifikować Konto Sprzedającego do Wstrzymania Wypłaty w następujących przypadkach:

a. w przypadku Konta Firma prowadzonego w imieniu podmiotu mającego siedzibę, zarejestrowaną działalność lub rzeczywiste miejsce prowadzenia działalności gospodarczej poza obszarem Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub Zjednoczonego Królestwa Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej;

b. w stosunku do Sprzedających publikujących Oferty w kategoriach, o których mowa w art. 5.13. powyżej;

c. w innych przypadkach określonych w regulaminach odrębnych usług.

5. FIRMA zleca operatorom usług płatniczych określonych w Załącznikach Wstrzymanie Wypłaty w przypadkach Kont o których mowa w art. 8.13.a powyżej, w ramach których obroty z Ofert przekroczyły 40.000 (słownie: czterdzieści tysięcy) złotych w ciągu ostatnich 6 miesięcy liczonych od ostatniego dnia miesiąca poprzedzającego dzień kwalifikacji Konta Sprzedającego do Wstrzymania Wypłaty oraz które spełniły co najmniej jeden z poniższych warunków:

a. przynajmniej 25 % wartości Transakcji zawartych w ciągu 60 dni kalendarzowych poprzedzających dzień zakwalifikowania Konta Sprzedającego pochodzi z Ofert, w których deklarowany przez Sprzedającego czas dostawy Towaru, na dzień zawarcia umowy z Kupującym przekracza 7 dni roboczych;

b. w ciągu 60 dni bezpośrednio poprzedzających Wstrzymanie Wypłaty Sprzedający posiada czasowo ograniczony dostęp do poszczególnych usług świadczonych w ramach IDREWNO lub zawieszone na czas określony lub nieokreślony jedno, kilka bądź wszystkie Konta;

6. FIRMA zleca operatorom usług płatniczych określonych w Załącznikach Wstrzymanie Wypłaty w przypadkach Kont o których mowa w art. 8.9. b powyżej, bezpośrednio po pozytywnym zweryfikowaniu przez FIRMĘ Zgłoszenia, o którym mowa w art. 5.13 powyżej.

7. FIRMA ma dostęp do następujących kategorii danych Użytkownika:

a. danych o Ofercie, w szczególności obejmujących treść Oferty;

b. danych identyfikujących Kupującego w ramach Transakcji;

c. danych o Transakcji - w szczególności adres odbioru towaru, sposób dostawy, dodatkowe uwagi, a także

d. może mieć dostęp do treści wiadomości przesyłanych pomiędzy Kupującym a Sprzedającym, w tym w ramach dyskusji i sporów oraz obsługi korespondencji na zlecenie Sprzedających w przypadkach, gdy pozwala na to Regulamin.

8. FIRMA dysponuje wyżej wymienionymi kategoriami danych w odniesieniu do wszystkich Ofert i Transakcji. Dostęp do treści wiadomości dotyczy wyłącznie Kont Firma.

9. Użytkownik nie ma dostępu do wszystkich danych, które są dostępne dla FIRMY. Użytkownik posiada nieodpłatny dostęp do danych dotyczących dokonanych przez niego czynności w ramach IDREWNO, w szczególności dotyczących m. in. wartości obrotu, zrealizowanych zamówień, anulowanych zamówień.

10. FIRMA umożliwia odpłatny dostęp do niektórych danych statystycznych dotyczących sprzedaży w ramach platformy IDREWNO.

11. Dane statystyczne dotyczące sprzedaży w ramach platformy IDREWNO są przechowywane przez FIRMĘ także po rozwiązaniu umowy z Użytkownikiem.
Dostęp FIRMY do danych osobowych Użytkowników, zasady tego dostępu oraz okres przechowywania i zasady usuwania tych danych określa Załącznik nr 5 do Regulaminu.

12. FIRMA może prowadzić testy nowych usług, procesów lub funkcjonalności na IDREWNO lub testy dotyczące zmian obecnych usług, procesów lub funkcjonalności na IDREWNO.

13. Testy mogą mieć wpływ na korzystanie z IDREWNO przez Użytkowników, w tym na sposób wyświetlania Ofert w wynikach wyszukiwania. Testy mogą być prowadzone wyłącznie przez czas i w zakresie niezbędnym i proporcjonalnym do osiągnięcia celu testu. FIRMA prowadzi testy wyłącznie w celu rozwoju IDREWNO, dostosowywania się do zmian rynkowych, dostosowania się do zmian w przepisach prawa lub ulepszania świadczonych usług. O przeprowadzeniu Testów spółka poinformuje Użytkowników.

14. IDREWNO nie jest odpowiedzialne za realizację obowiązków wynikających z przepisów dot. ochrony praw konsumentów w zakresie umów zawartych pomiędzy użytkownikami za pośrednictwem IDREWNO. IDREWNO odpowiada za realizację praw konsumenta jedynie w stosunku do umowy zawartej pomiędzy FIRMĄa Użytkownikiem będącym Konsumentem. Użytkownik będący Sprzedającym odpowiedzialny jest za wykonywanie wszelkich obowiązków wynikających z przepisów dot. ochrony praw konsumentów, które dotyczą jego relacji z Kupującymi będącymi Konsumentami.

15. IDREWNO nie jest odpowiedzialne za realizację obowiązków wynikających z przepisów dot. ochrony danych osobowych w zakresie umów, transakcji, komunikacji i innych metod kontaktu i współpracy pomiędzy Użytkowanikami podejmowanych za pośrednictwem IDREWNO. IDREWNO odpowiada wyłącznie za stosowanie przepisów dot. ochrony danych osobowych, które wynikają z umów zawartych między FIRMĄa Użytkownikami.

Artykuł 9

OPŁATY I PROWIZJE

1. Opłatami i prowizjami należnymi IDREWNO obciążany jest Sprzedający.

2. Należności te naliczane są na bieżąco i przedstawiane do zapłaty za każdy okres rozliczeniowy. Okresem rozliczeniowym jest miesiąc kalendarzowy.

3. Opłaty i prowizje za usługi świadczone przez FIRMĘ w ramach IDREWNO uiszczane są przez Użytkownika na rachunek bankowy wskazany w ustawieniach Konta.

4. Niedozwolone są działania Użytkownika, których celem lub skutkiem jest uniknięcie płatności w związku z naliczonymi przez FIRMĘ opłatami lub prowizjami, w szczególności zakładanie kolejnych, odrębnych Kont użytkownika lub zakładanie Konta Zwykłego w przypadku, gdy zgodnie z treścią Regulaminu Użytkownik winien posługiwać się Kontem Firma.

5. Za usługi świadczone w ramach IDREWNO, FIRMĘ wystawia faktury zgodnie z danymi zawartymi w ustawieniach Konta, przy czym Użytkownikowi Konta Zwykłego faktura wystawiana jest wyłącznie na żądanie.

6. Wysokość opłat i prowizji za poszczególne usługi, zasady ich pobierania, sposób naliczania i rozliczania, jak również zasady przyznawania rabatów transakcyjnych do należności z tytułu świadczenia przez FIRMĘ usług w danym miesiącu oraz sposób ich kalkulacji, a także zasady wystawiania i przesyłania faktur reguluje Załącznik nr 4 do Regulaminu.

Artykuł 10

INNE OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKÓW

1. Użytkownicy mają obowiązek działać w ramach IDREWNO zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu, dobrymi obyczajami oraz zgodnie z przepisami prawa, w tym przepisami dot. ochrony danych osobowych i praw konsumenta. Użytkownik nie może podejmować działań, które negatywnie wpływają na bezpieczeństwo funkcjonowania IDREWNO, działań na szkodę FIRMY lub na szkodę innych Użytkowników.

2. Użytkownik jest zobowiązany do przedstawienia wyjaśnień dot. prawidłowości wykonania umowy zawartej pomiędzy Kupującym i Sprzedającym. Sprzedający ma obowiązek udzielenia odpowiedzi i złożenia wyczerpujących wyjaśnień w ciągu 24 godzin od skierowania zarzutów przez Kupującego, z zastrzeżeniem, że czas ten nie biegnie w soboty, niedziele i pozostałe dni ustawowo wolne od pracy.

3. Użytkownicy powinni we własnym zakresie archiwizować informacje o zawartych w ramach IDREWNO umowach.

4. Wszelkie materiały, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów (tzw. layout), znaki towarowe oraz inne informacje, dostępne na stronach internetowych IDREWNO stanowią przedmiot praw własności intelektualnej FIRMY, a w przypadku, gdy zostały wytworzone przez Użytkowników - praw Użytkowników. Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawnej.

5. Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach IDREWNO materiałów (w tym danych oraz innych informacji) wymaga każdorazowo zgody FIRMY i nie może naruszać postanowień Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie może naruszać interesów FIRMY oraz Użytkowników. Zabronione jest w szczególności:

a. wykorzystywanie przez podmioty trzecie oznaczeń, do których FIRMA jest uprawniona, w tym elementów grafiki w szczególności takich jak: logo, zdjęcia, opisy czy innego typu oznaczenia,

b. zbieranie i przetwarzanie danych oraz innych informacji dostępnych w IDREWNO w celu ich dalszego wykorzystywania w ramach prowadzonej działalności (w tym działalności innych serwisów internetowych), a także ich dalszego udostępniania, w tym dokonywanie ekstrakcji (skrapowania, ang. scraping) tych danych oraz informacji, w szczególności z użyciem botów i innych narzędzi informatycznych lub programistycznych (m.in. narzędzi do eksploracji, gromadzenia lub ekstrakcji danych),

c. wykorzystywanie oznaczenia IDREWNO lub podobnych w loginie Konta, jeżeli może to wprowadzić w błąd innych Użytkowników co do podmiotu korzystającego z danego Konta lub jego powiązań z FIRMĄ,

d. wykorzystywanie oznaczeń w loginie Konta, które mogą wprowadzić w błąd innych Użytkowników co do podmiotu korzystającego z danego Konta.

6. Zabronione jest wykorzystywanie botów i innych narzędzi informatycznych lub programistycznych (m.in. narzędzi do eksploracji, gromadzenia lub ekstrakcji danych), w tym narzędzi:

a. generujących lub mogących generować zwiększony ruch na IDREWNO, w szczególności multiplikujących liczbę odwiedzin na stronach internetowych IDREWNO, powodujących nadmierne obciążenie systemów informatycznych,

b. stanowiących złośliwe oprogramowanie (w tym wirusy) lub mogących służyć do infekowania zasobów lub infrastruktury informatycznej IDREWNO złośliwym oprogramowaniem (w tym wirusami),

c. służących do przeprowadzania cyber-ataków (w tym ataków sieciowych, a w szczególności ataków DDoS),

d. prowadzących do uzyskania dostępu do konta innych Użytkowników, w tym stosowanych w celu nieuprawnionego uzyskania dostępu do treści Konta albo pozyskania loginu i/lub hasła logowania,

podczas korzystania z IDREWNO, w związku z korzystaniem z IDREWNO, jak również w celu skorzystania z IDREWNO.

7. Powyższy zapis nie dotyczy przypadków gdy to Kupujący w związku z zawartą Transakcją zainicjował kontakt a Sprzedający na niego odpowiada.

III. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Artykuł 12

INNE USŁUGI

1. FIRMA może świadczyć Użytkownikom inne usługi, wspomagające główną działalność FIRMY lub ułatwiające Użytkownikom korzystanie z usług FIRMY, w tym finansowanie, zabezpieczenie lub reklamowanie Transakcji, na zasadach określonych w regulaminach takich usług, a także polegające na pośredniczeniu FIRMY w zawarciu umów na usługi osób trzecich.

2. FIRMA może udostępniać Użytkownikom informacje o usługach i oferty usług dostawców zewnętrznych (np. oferujących usługi finansowe, w tym ubezpieczeniowe), ułatwiające Użytkownikom korzystanie z usług FIRMY, w tym finansowanie, zabezpieczenie lub reklamowanie Transakcji.

3. FIRMA pośredniczy w zawieraniu umów oraz udostępnia usługi związane z finansowaniem i zabezpieczaniem Transakcji, takie jak między innymi: ubezpieczenie Towaru, kredyt konsumencki na zakup Towaru.

4. Obecnie, w IDREWNO nie ma możliwości świadczenia przez Sprzedającego w ramach Transakcji usług tożsamych z wymienionymi w art. 12.3.

Artykuł 13

PRYWATNOŚĆ I POUFNOŚĆ

1. Użytkownik może podawać dane osobowe wyłącznie w miejscach do tego przeznaczonych w formularzach IDREWNO.

2. FIRMA przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką prywatności zawartą w Załączniku nr 5 do Regulaminu.

3. Użytkownikom ujawniane są dane osobowe innych Użytkowników jedynie w przypadkach przewidzianych w Regulaminie w celach związanych z przeprowadzaniem Licytacji, Transakcji oraz w innych przypadkach, za uprzednią zgodą osoby, której dane dotyczą.

4. Użytkownik zobowiązany jest nie ujawniać osobom trzecim informacji dotyczących innych Użytkowników które otrzymał od FIRMY w związku z korzystaniem z IDREWNO, chyba, że uzyskał uprzednią zgodę od Użytkownika, którego dane dotyczą. W szczególności zabronione jest wykorzystywanie przedmiotowych informacji w celach komercyjnych polegających, w szczególności na promowaniu w jakiejkolwiek formie działalności Użytkownika prowadzonej poza IDREWNO.

5. Zabronione jest wykorzystywanie informacji, o których mowa w art. 13.3, w celach komercyjnych polegających na promowaniu w jakiejkolwiek postaci działalności Użytkownika prowadzonej poza IDREWNO. W szczególności zabronione jest:

a. składanie propozycji zakupu lub sprzedaży Towaru poza IDREWNO w przypadkach nieprzewidzianych w Regulaminie;

b. dołączanie do wysyłanego Towaru lub dostarczanie w jakiejkolwiek innej formie treści zawierających informację o działalności komercyjnej prowadzonej poza IDREWNO (na przykład ulotek reklamujących sklep internetowy);

c. zakładanie Użytkownikom kont w sklepach internetowych.

Artykuł 14

ZMIANY REGULAMINU

1. FIRMA może zmienić Regulamin w każdym czasie w przypadku:

a. zmiany przepisów prawa lub jego wykładni mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu;

b. nałożenia przez organy państwa obowiązków wymuszających zmianę treści Regulaminu;

c. wydania przez jakikolwiek właściwy sąd prawomocnego orzeczenia stwierdzającego konieczność wprowadzenia zmian w Regulaminie lub uznającego jakiekolwiek postanowienia Regulaminu za niezgodne z prawem;

d. zmiany cennika;

e. konieczności albo chęci wprowadzenia usprawnień w działaniu Serwisu i obsługi Użytkowników;

f. gdy zaistnieje konieczność lub możliwość poprawy ochrony prywatności Użytkowników;

g. zmian w polityce prywatności;

h. powstania konieczności zapobieganie nadużyciom;

i. powstania konieczności zmiany Regulaminu ze względów bezpieczeństwa;

j. zmian technologicznych i funkcjonalnych Serwisu;

k. zmian w zakresie świadczonych usług, w tym wprowadzanie nowych;

l. zmian redakcyjnych Regulaminu.

2. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez FIRMĘ nie krótszym niż 15 dni od momentu powiadomienia Użytkowników o zmianach i udostępnienia im zmienionego Regulaminu, w szczególności poprzez jego publikację na stronie https://idrewno.pl/pomoc/zmiany-w-regulaminie/aktualnosci oraz przesłanie na adres e-mail przypisany do Konta danego Użytkownika (jeżeli w ciągu ostatnich 2 lat Użytkownik logował się na Konto).

3. Zmiany Regulaminu dot. wyłącznie Sprzedających są przesyłane Użytkownikom prowadzącym sprzedaż na IDREWNO.

4. FIRMA może wprowadzić zmianę Regulaminu bez zachowania 15-dniowego terminu, o którym mowa powyżej, w tym ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku, gdy:

a. wynika to z obowiązku prawnego o którym mowa w art. 14.1.a-c w związku z którym termin 15 dniowy jest zbyt długi,

b. musi w drodze wyjątku zmienić Regulamin, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną usług pośrednictwa internetowego, Użytkowników przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa.

5. W przypadku braku akceptacji zmiany Regulaminu, Użytkownik w celu rozwiązania umowy z FIRMĄ powinien niezwłocznie, nie później niż w terminie 15 dni od ogłoszenia zmian, powiadomić o tym FIRMĘ, korzystając z formularza, o którym mowa w art. 15.2.

6. Rozwiązanie przez Użytkownika w powyższym trybie umowy z FIRMĄ dotyczącej wskazanego przez niego Konta, odnosi skutek po upływie 15 dni od powiadomienia Użytkownika o zmianach Regulaminu. Użytkownik przy pierwszym logowaniu w IDREWNO, licząc od chwili wejścia w życie zmian, zostanie powiadomiony o dokonanych zmianach Regulaminu i o możliwości ich akceptacji.

7. Postanowienia art. 14.1 stosuje się odpowiednio do zmiany sposobu świadczenia usług przez FIRMĘ w stosunku do Użytkowników będących konsumentami chyba, że powszechnie obowiązujące przepisy nakazują dochowanie innej procedury.

Artykuł 15

ROZWIĄZANIE UMOWY ZE FIRMĄ

1. Umowa zawarta z FIRMĄ w ramach IDREWNO zawarta jest na czas nieokreślony z zastrzeżeń postanowień poniższych.

2. Użytkownik może wypowiedzieć umowę zawartą z FIRMĄ poprzez wypełnienie i zatwierdzenie formularza wypowiedzenia umowy. FIRMA usunie wszystkie opublikowane Oferty Użytkownika w terminie 7 dni od dnia zatwierdzenia wypowiedzenia umowy. Użytkownik w okresie wypowiedzenia nie może:

a. tworzyć nowych Ofert;

b. kupować Towarów;

c. składać ofert w ramach Licytacji;

d. zmienić kwoty zaoferowanej podczas Licytacji.

3. Rozwiązanie przez Użytkownika, w trybie określonym w art. 15.2, umowy z FIRMĄ, dotyczącej wskazanego przez niego Konta, odnosi skutek najwcześniej po upływie 60 dni od daty wypowiedzenia umowy (rozumianej jako dzień wypełnienia i zatwierdzenia formularza wypowiedzenia umowy). Po upływie wskazanego terminu, logowanie się do Konta oraz korzystanie z usług dostępnych w IDREWNO w ramach Konta, nie będzie możliwe.

4. W przypadku wielokrotnego naruszania Regulaminu przez Użytkownika, umowa może zostać rozwiązana przez FIRMĘ za wypowiedzeniem, z zachowaniem trzydziestodniowego terminu wypowiedzenia. Z chwilą złożenia wypowiedzenia umowy art. 15.2 Regulaminu stosuje się odpowiednio.

5. Jeżeli umowa została rozwiązana na podstawie decyzji FIRMY, Użytkownik nie jest uprawniony do ponownej Rejestracji Konta w ramach IDREWNO, chyba, że FIRMA uprzednio wyrazi na to zgodę.

Artykuł 16

KONTAKT I POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. Użytkownik może kontaktować się z FIRMĄ w sprawie usług świadczonych drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu w formie:

a. elektronicznej (poprzez np. skorzystanie z formularza kontaktowego znajdującego w dziale "Kontakt" dostępnym z poziomu strony głównej IDREWNO);

b. na adres e-mail: biuro@iDrewno.pl

2. IDREWNO może kontaktować się z Użytkownikiem w formie:

a. pisemnej na wskazany przez Użytkownika adres korespondencyjny,

b. elektronicznej na wskazany przez Użytkownika adres e-mail,

c. telefonicznej na wskazany przez Użytkownika numer telefonu,

d. krótkich wiadomości tekstowych SMS na wskazany przez Użytkownika numer telefonu.

3. FIRMA ponosi, przed Użytkownikiem będącym Konsumentem, odpowiedzialność na zasadach określonych w właściwych przepisach dot. ochrony praw konsumenta, w szczególności odpowiada za zgodność świadczonych usług z umową na zasadach określonych w art. 43b ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (tj. Dz.U. z 2020 r., poz. 287). Jeżeli usługa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową, złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpić od umowy zgodnie z treścią art. 43m – art. 43q w/w Ustawy.

4. W przypadku, gdy zdaniem Użytkownika usługi świadczone przez FIRMĘ na podstawie umowy zawartej z Użytkownikiem nie są realizowane lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu, może on złożyć zastrzeżenia w sposób określony poniżej (Reklamacja). W przypadku sprzedaży własnej Towarów prowadzonej przez FIRMĘ Użytkownik może zgłosić Reklamację w sposób opisany w treści Oferty FIRMY.

5. Użytkownik może złożyć reklamację pomocą formularza kontaktowego drogą elektroniczną lub na piśmie, przesyłając pismo na adres FIRMY. Reklamacja powinna zawierać co najmniej nazwę, pod jaką Użytkownik występuje w IDREWNO (login), opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz wskazanie proponowanego sposobu rozstrzygnięcia Reklamacji.

6. FIRMA rozpoznaje Reklamację w terminie 30 dni od daty jej otrzymania. W przypadku, gdy Reklamacja nie zawiera informacji koniecznych do jej rozpatrzenia, FIRMA zwróci się do składającego Reklamację o jej uzupełnienie w niezbędnym zakresie, a termin 30 dni biegnie wówczas od dnia doręczenia uzupełnionej Reklamacji.

7. Odpowiedź na Reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail przypisany do Konta danego Użytkownika. W szczególnie uzasadnionych przypadkach FIRMA może wysłać odpowiedź na inny, wskazany przez składającego Reklamację, adres e-mail, który nie jest przypisany do Konta Użytkownika, lub pisemnie na adres wskazany w Reklamacji.

8. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację na sposób rozpatrzenia Reklamacji przez FIRMĘ. Postanowienia art. 16.3 – 16.6 stosuje się odpowiednio.

Artykuł 17

PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY

1. Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a FIRMĄ, której przedmiotem są usługi świadczone przez FIRMĘ w ramach IDREWNO na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. Niniejszym wyłącza się stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów z dnia 11 kwietnia 1980 r. (Dz.U.97.45.286).

2. W przypadku Użytkowników będących Konsumentami, powyższy wybór prawa nie wyłącza ochrony przyznanej Użytkownikom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym Użytkownik ma miejsce zwykłego pobytu. W przypadku, gdy przepisy prawa zabraniają wyboru prawa w relacji z Konsumentami – zastosowanie znajduje prawo właściwe przewidziane stosownymi przepisami.

3. Wszelkie spory pomiędzy IDREWNO i Użytkownikiem niebędącym Konsumentem, dotyczące IDREWNO, w tym związane z usługami świadczonymi przez FIRMĘ w ramach IDREWNO będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne właściwe dla siedziby IDREWNO.

4. Użytkownik będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania Reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Poznaniu. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

5. Użytkownik będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy ODR, dostępnej pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

6. FIRMA może podjąć próbę ugodowego załatwienia sporu z każdym Użytkownikiem prowadzącym działalność gospodarczą, korzystającym z IDREWNO za pośrednictwem niezależnego mediatora, po uprzednim wyrażeniu przez FIRMĘ zgody na mediację.

7. W przypadku zwrócenia się przez Użytkownika, o którym mowa w punkcie powyżej do FIRMY z propozycją mediacji i zaakceptowaniu tej propozycji przez FIRMĘ mediacja będzie prowadzona przez mediatora z Europejskiego Instytutu Mediacji, zgodnie ze stosowanym przez Instytut regulaminem mediacji. FIRMA ponosić będzie część całkowitych kosztów mediacji, które każdorazowo ustalane będą przez strony.

8. Lista mediatorów oraz regulamin mediacji udostępni FIRMA przed rozpoczęciem procesu mediacji.

Artykuł 18

ZAŁĄCZNIKI

1. Regulamin zawiera następujące załączniki, które stanowią jego integralną część:

a. Załącznik nr 1: Towary zakazane i dopuszczone warunkowo;

b. Załącznik nr 2: Zasady tworzenia opisu Transakcji;

c. Załącznik nr 3: Polityka przerw technicznych oraz rekompensat za awarie techniczne;

d. Załącznik nr 4: Opłaty i prowizje;

e. Załącznik nr 5: Polityka ochrony prywatności;

f. Załącznik nr 6: Główne parametry decydujące o plasowaniu Towarów;

g. Załącznik nr 7: Regulamin Usługi Przelewy 24;

h. Załącznik nr 8: Pouczenie o odstąpieniu od umowy oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu;

i. Załącznik nr 9: Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych.

2. Linki umieszczone w wersji elektronicznej Regulaminu, w tym załączników, jedynie ułatwiają poruszanie się po stronach IDREWNO. Dokumenty inne niż wymienione powyżej załączniki nie stanowią części Regulaminu.

Artykuł 19

WAŻNOŚĆ

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, chyba że właściwe przepisy prawa przewidują inny skutek.

Artykuł 20

WERSJE JĘZYKOWE REGULAMINU

1. Niektóre elementy IDREWNO zostały przetłumaczone (w tym za pomocą oprogramowania służącego do automatycznego tłumaczenia tekstu). Tekst przetłumaczono z należytą starannością, jednakże niektóre tłumaczenia (w szczególności wykonane przez program komputerowy) mogą okazać się nie doskonałe bądź nie mogą być prawidłowo przetłumaczone w związku z ograniczeniami oprogramowania służącego do tłumaczenia tekstu. FIRMA zaleca zachowanie ostrożności podczas korzystania z przetłumaczonych treści.

2. Pierwotnym językiem Regulaminu, strony internetowej oraz wszelkiej komunikacji FIRMY z Użytkownikami jest język polski. W przypadku powstania jakichkolwiek wątpliwości związanych z przetłumaczoną treścią, o której mowa w zdaniu poprzedzającym należy rozstrzygać je poprzez odniesienie się do oryginalnej wersji językowej, z wyjątkiem sytuacji, gdy z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa wynika konieczność rozstrzygnięcia ich na podstawie innej wersji językowej.

3. Usługa może zawierać tłumaczenia dostarczane przez Google. Zgodnie z zasadami określonymi przez dostawcę usługi tłumaczeń Google zrzeka się wszelkiej wyraźnej lub dorozumianej odpowiedzialności za tłumaczenie, w tym za jego dokładność, wiarygodność oraz wszelką przydatność handlową, przydatność do określonego celu oraz związaną z ewentualnymi naruszeniami.

Artykuł 21

WEWNĘTRZNY SYSTEM ROZPATRYWANIA SKARG

1. FIRMA zapewnia funkcjonowanie wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg w rozumieniu art. 11 ust. 1. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1150 z dnia 20 czerwca 2019 r. w sprawie propagowania sprawiedliwości i przejrzystości dla użytkowników biznesowych korzystających z usług pośrednictwa internetowego.

2. Skargi Użytkowników, które dotyczą kwestii wymienionych w przedmiotowym rozporządzeniu mogą być składane poprzez https://idrewno.pl/kontakt.

Załącznik nr 1

Wykaz Towarów Zakazanych

I. Towary zakazane

Przedmiotem Oferty, jak również dodatkiem lub gratisem w ramach Oferty, nie mogą być w szczególności Towary:

1. zawierające treści niedozwolone na terytorium Polski, niezgodne z zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami lub wywołujące zgorszenie, naruszające dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa osób trzecich, w szczególności prawa własności intelektualnej;

2. zawierające lub odnoszące się do treści pornograficznych lub erotycznych;

3. zawierające symbole lub produkty zawierające symbolikę której stosowanie, wykorzystanie, propagowanie lub publikowanie jest niezgodne z polskim prawem lub dobrymi obyczajami, w szczególności symbolikę jakiegokolwiek totalitarnego ustroju państwa albo treści pochwalających lub propagujących taki ustrój;

4. nawołujące do lub propagujące nienawiść na tle różnic narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych - z wyłączeniem towarów o wartości artystycznej, edukacyjnej, kolekcjonerskiej lub naukowej;

5. których posiadanie, sprzedaż lub wprowadzanie do obrotu jest zabronione albo podlega obostrzeniom, takie jak:

a. materiały wybuchowe;

b. substancje niebezpieczne;

c. narkotyki i inne substancje odurzające i psychoaktywne;

d. leki i produkty lecznicze;

e. wyroby tytoniowe, e-papierosy i asortyment do nich;

f. organy ludzkie i zwierzęce,

g. żywe zwierzęta oraz martwe okazy zwierząt (a także ich części lub produkty pochodne), należące do gatunków umieszczonych w aktualnie obowiązujących aneksach A - D do rozporządzenia Rady (WE) nr 338/97 z dnia 9 grudnia 1996 r. w sprawie ochrony gatunkowej dzikiej fauny i flory w drodze regulacji handlu nimi;

h. żywe okazy roślin i zwierząt uznanych za stwarzające zagrożenie dla Unii Europejskiej, określone w wykazie inwazyjnych gatunków obcych, ustanowionym na mocy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1143/2014 z dnia 22 października 2014 r. w sprawie działań zapobiegawczych i zaradczych w odniesieniu do wprowadzania i rozprzestrzeniania inwazyjnych gatunków obcych;

i. gatunki chronione objęte ochroną gatunkową, będące przedmiotem jakiejkolwiek formy ochrony prawnej tj. pomniki przyrody, drewno pozyskiwane z parku krajobrazowego i inne;

j. zawierające treści o charakterze terrorystycznym w rozumieniu przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2021/784 z dnia 29 kwietnia 2021 r. w sprawie przeciwdziałania rozpowszechnianiu w Internecie treści o charakterze terrorystycznym.

6. instrumenty finansowe, inwestycyjne i pochodne, akcje, udziały, obligacje, certyfikaty inwestycyjne, waluty cyfrowe (wirtualne) oraz usługi i produkty z nimi związane, a także systemy inwestycji w te instrumenty;

7. oprogramowanie w wersji testowej lub udostępnione na licencjach typu freeware, shareware, abandonware, OEM i podobnych, dostępy do stron zawierających tego typu oprogramowanie lub oprogramowanie naruszające prawa osób trzecich;

8. bazy danych, w szczególności zawierające dane osobowe lub listy adresów e-mail;

9. pozwalających na dostęp do zewnętrznych serwisów internetowych, w szczególności poprzez sprzedaż kont, dostępów, kodów, haseł, tokenów, voucherów dostępowych i innych produktów umożliwiających uzyskanie dostępu do zewnętrznych usług, odpłatnych i nieodpłatnych;

10. karty przedpłacone, w tym karty telefoniczne typu prepaid.

Załącznik nr 2

Zasady tworzenia Ofert

Artykuł 1. TREŚĆ OFERTY

1.1. Stworzenie opisu Oferty odbywa się poprzez wypełnienie przez Sprzedającego stosownego formularza sprzedaży zgodnie z treścią Regulaminu.

1.2. Oferta powinna zawierać tytuł, opis Towaru, określenie kategorii sprzedaży odpowiadającej specyfice sprzedawanego Towaru oraz rodzaj i sposób przeprowadzenia Transakcji wybrany spośród opcji dostępnych na portalu IDREWNO.

1.3. Tytuł i opis Oferty powinien być stworzony w języku polskim, chyba że Sprzedający pochodzi z kraju innego niż Polska lub kieruje swą ofertę do Użytkowników z innych krajów.

1.4. Tytuł oferty nie może zawierać danych kontaktowych ani informacji służących promocji osoby lub przedsiębiorstwa Sprzedającego. Tytuł nie może zawierać słów kluczowych wpisanych wyłącznie w celi manipulowania wynikami wyszukiwania Towarów przez wyszukiwarkę IDREWNO lub wyszukiwarki zewnętrzne.

1.5. Opis oferty powinien zawierać wyłącznie informacje dotyczące oferowanego Towaru. W szczególności opis powinien zawierać informacje o:

1.5.1. wystawcy oferty;

1.5.2. kategorii Towaru;

1.5.3. gatunku drzewa, z którego pozyskano drewno;

1.5.4. cechach drewna, w szczególności informacje o wielkości, objętości i sposobie składowania;

1.5.5. świadectwie legalności pozyskania drewna i danych w nim zawartych;

1.5.6. lokalizacji Towaru, wraz z oznaczeniem miejsca lokalizacji na mapie;

1.5.7. sposobie realizacji transakcji;

1.5.8. cenie Towaru z uwzględnieniem wszystkich podatków (cena brutto);

1.6. W tytule i opisie Oferty Sprzedający nie może publikować treści naruszających przepisy prawa, Regulaminu, dobrych obyczajów, zasad współżycia społecznego ani też używać słów, wyrażeń i zwrotów powszechnie uznanych za obelżywe, niestosowne lub wulgarne. Tytuł i opis Oferty nie mogą wprowadzać w błąd potencjalnych Kupujących ani Kupujących co do tożsamości Sprzedającego, pochodzenia i cech Towaru ani innych istotnych aspektów transakcji.

1.7. Treść Oferty nie może zawierać reklam ani odnośników do zewnętrznych stron internetowych, a także danych kontaktowych i innych informacji podawanych w celu ominięcia konieczności składania zamówienia przez portal IDREWNO lub ułatwiających takie zamówienia ani propozycji ogłoszeniowych.

1.8. Oferta może zawierać dodatek, gratis lub rabat, o ile nie będą one dotyczyły towarów zakazanych lub dopuszczonych warunkowo, pod warunkiem, że Kupujący otrzymujący ów dodatek, rabat lub gratis nie jest wyłaniany w drodze losowania lub konkursu.

1.9. Oferta może zostać uzupełniona o jedno lub więcej zdjęć Towaru. Zdjęcia mogą dotyczyć wyłącznie Towaru. Sprzedający może opublikować zdjęcia ukazujące Towar w różnych kontekstach jak również zdjęcia ukazujące opakowanie Towaru lub dokumentację dotyczącą Towaru.

1.10. Sprzedający może przedstawić Towar na miniaturce, tj. zdjęciu, które będzie widoczne z listy wyszukiwania Towarów na platformie IDREWNO.

1.11. Sprzedający powinien, w stosownym miejscu formularza, wskazać informacje dotyczące stosowanych przez niego metod dostaw, polityki zwrotów, warunki gwarancji, opis procedury reklamacyjnej oraz politykę zwrotów, a także wskazać inne dane wymagane przez przepisy prawa, w szczególności o prawach konsumenta.

1.12. Podczas wypełniania formularza sprzedaży Sprzedający ma możliwość zakupu dodatkowych opcji dotyczących promocji Oferty w ramach IDREWNO w postaci oferty wyróżnionej.

1.13. Oferta wyróżniona jest usługą dodatkową i nieobowiązkową. Skorzystanie z usługi wyróżnienia oferty skutkuje tym, że oferta Sprzedającego będzie prezentowana co do zasady w pierwszej dziesiątce wyników wyszukiwania pod zadaną frazą.

Załącznik nr 3

Polityka przerw technicznych oraz rekompensat za awarie techniczne

Art. 1. Przerwa techniczna

1. W przypadkach określonych w Regulaminie, w tym w celu rozwoju dostarczanych usług albo minimalizowania ryzyk związanych z działalnością portalu IDREWNO FIRMA może zarządzić przerwę techniczną w celu przeprowadzenia testów, modyfikacji, zmian i aktualizacji. Przerwy będą prowadzone, w miarę możliwości, w okresie najmniejszego ruchu na platformie IDREWNO.

2. O przerwie technicznej Użytkownicy zostaną poinformowani ze stosownym wyprzedzeniem chyba, że z przyczyn obiektywnych przesłanie takich informacji nie będzie możliwe.

3. W przypadku przerwy technicznej trwającej:

a. mniej niż 12 godzin – Oferty kończące się w czasie przerwy technicznej zostają przedłużone o 12 godzin;

b. 12 godzin lub więcej – wszystkie Oferty aktywne w chwili rozpoczęcia przerwy zostają przedłużone o czas przerwy.

4. W przypadku, gdyby czas przerwy technicznej przypadł na okres korzystania przez Użytkownika z odpłatnych form promocji Oferty, okres funkcjonowania promocji zostaje przedłużony o czas trwania przerwy technicznej, nie dłużej jednak, niż do chwili wygaśnięcia Oferty lub jej zakończenia na skutek sprzedaży Towaru.

Art. 2. Awaria techniczna

1. W przypadku wystąpienia awarii technicznej, tj. niezależnego od FIRMY utrudnienia lub uniemożliwienia korzystania z portalu IDREWNO przez większość lub wszystkich Użytkowników albo niezależnego od FIRMY incydentu bezpieczeństwa, obniżenia się standardów bezpieczeństwa IDREWNO z przyczyn technicznych i tym podobne, postanowienia art. 1 pkt 3 i 4 niniejszego załącznika stosuje się odpowiednio.

2. FIRMA zobowiązana jest do przystąpienia do usuwania awarii technicznych w możliwie najkrótszym terminie po uzyskaniu informacji o wystąpieniu takiej awarii a także, jeśli jest to możliwe, do poinformowania Użytkowników o wystąpieniu awarii.

3. FIRMA nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w sprzedaży Towarów wynikłe z przyczyn awarii technicznych, które wystąpiły z przyczyn niezależnych od FIRMY.

Art. 3 Błąd

1. W przypadku wystąpienia incydentów innych niż opisane w artykule powyżej, w szczególności w przypadku gdy dochodzi do zaburzeń w funkcjonowaniu portalu IDREWNO wyłącznie u jednej osoby lub niewielkiego grona osób, zachodzi błąd techniczny.

2. W przypadku wystąpienia błędu technicznego wszelkie decyzje dotyczące przedłużenia czasu trwania ofert, promocji, ewentualnych rekompensat i odszkodowań będą podejmowane przez FIRMĘ w odniesieniu do Użytkowników, których błąd techniczny dotyczył.

Art. 4 Pozostałe postanowienia

W przypadku, gdyby przepisy ogólnie obowiązującego prawa, w szczególności dot. praw Konsumenta, przepisy niniejszego załącznika są stosowane w możliwie najszerszym zakresie, a gdy jest to niemożliwe – zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

Załącznik nr 4

Opłaty i prowizje

1. Korzystanie z Portalu IDREWNO i jego funkcjonalności jest bezpłatne za wyjątkiem przypadków sprecyzowanych w niniejszym Załączniku.

2. Za wystawienie Oferty na portalu IDREWNO pobierana jest stała, zryczałtowana opłata za w wysokości 50 zł za każde ogłoszenie. Opłatę za wystawienie ogłoszenia uiszcza Sprzedawca.

3. Opłata za wystawienie Oferty jest bezzwrotna chyba, że postanowienia Regulaminu lub załączników wskazują inaczej. W takim wypadku opłata jest zwracana na zasadach określonych dla konkretnego przypadku.

4. IDREWNO pobiera prowizję w wysokości (7% + 23% VAT) wartości końcowej wylicytowanego Towaru. Prowizja potrącana jest z wadium wpłaconego przez Kupującego w toku licytacji zgodnie z treścią art. 6.3 – 6.5 Regulaminu lub jest wpłacana przez Kupującego w przypadku zakupu Towaru z wykorzystaniem opcji „Kup Teraz”.

5. FIRMA IDREWNO wystawia faktury i rachunki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Aby otrzymać fakturę za płatności dokonywane na rzecz IDREWNO (zarówno opłaty jak i prowizje) niezbędne jest zgłoszenie żądania wystawienia faktury lub rachunku na adres e-mail biuro@iDrewno.pl lub w panelu Użytkownika.

7. W przypadku zgłoszenia żądania wystawienia faktury IDREWNO wystawia fakturę lub rachunek uwzględniający wskazane przez Użytkownika należności, chyba, że ich uwzględnienie na fakturze lub rachunku naruszałoby przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

8. W przypadku zgłoszenia żądania cyklicznego przesyłania faktur za usługi świadczone przez FIRMĘ, FIRMA wystawia zbiorczą fakturę, obejmującą wszystkie usługi świadczone w poprzednim miesiącu kalendarzowym.

9. Faktury wystawione przez FIRMĘ będą udostępniane w panelu Użytkownika na portalu IDREWNO oraz przesyłane na wskazany przez Użytkownika adres e-mail. FIRMA przesyła faktury w formie papierowej jedynie na wyraźne żądanie Użytkownika.

Załącznik nr 5

Polityka ochrony prywatności

I. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Właścicielem witryny oraz administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem portalu IDREWNO jest xSoft Grzegorz Kobierski z siedzibą w Gdańsku, przy ul. Olimpijska 9/2.

Kontakt z administratorem danych osobowych jest możliwy za pośrednictwem formularza kontaktowego udostępnionego na stronie internetowej w zakładce „Kontakt”, poprzez przesłanie wiadomości e-mail pod adres biuro@iDrewno.pl lub pisemnie - pod adres xSoft Grzegorz Kobierski z siedzibą w Gdańsku, przy ul. Olimpijska 9/2

Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w celu:

· założenia i utrzymywania Konta Użytkownika;

Konto Użytkownika umożliwia korzystanie z wszystkich funkcjonalności IDREWNO zgodnie z treścią Regulaminu.

W szczególności założenie i utrzymywanie konta Użytkownika pozwala na zawieranie umów z innymi Użytkownikami oraz ich realizowanie. Pozyskane dane osobowe będą wykorzystywane do celów archiwizacyjnych (o czym traktuje podpunkt niżej), jak również do celów związanych z bieżącą aktywnością Użytkowników w IDREWNO.

Założenie Konta, w przypadkach określonych Regulaminem, może wymagać dodatkowej autoryzacji na podstawie przelewu weryfikacyjnego lub przedstawienia dodatkowej dokumentacji przedsiębiorstwa. Dane te są przetwarzane wyłączenie w celu weryfikacji Użytkownika.

Dane zgromadzone w w/w celu przechowywane są przez czas utrzymywania Konta Użytkownika w portalu IDREWNO, a następnie niezwłocznie usuwane chyba, że przepisy prawa powszechnie obowiązującego stanowią inaczej.

Podanie danych osobowych nie jest niezbędne, ale jest konieczne dla realizacji celu przetwarzania.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest umowa zawarta pomiędzy Użytkownikiem a FIRMĄ.

· przechowywania danych historycznych dot. aktywności podejmowanych w ramach Konta Użytkownika;

Dane osobowe, w ramach Konta Użytkownika, obejmować będą informację o historii zakupów, wystawianych Ofertach, wybieranych metodach płatności oraz o treściach komentarzy i wystawianych ocen.

Dane będą przetwarzane w celu pozyskiwania informacji o dotychczasowych transakcjach wykonywanych w ramach Konta Użytkownika, archiwizacji zawartych i zrealizowanych transakcji, archiwizacji i kontroli autentyczności komentarzy wystawionych przez Użytkowników.

Dane zgromadzone w w/w celu przechowywane są przez czas utrzymywania Konta Użytkownika w portalu IDREWNO, a następnie niezwłocznie usuwane, chyba, że przepisy prawa powszechnie obowiązującego stanowią inaczej.

Podanie danych osobowych nie jest niezbędne, ale jest konieczne dla realizacji celu przetwarzania.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest umowa zawarta pomiędzy Użytkownikiem a FIRMĄ.

· plasowania produktów według preferencji Użytkownika rozpoznanych przy pomocy automatycznego przetwarzania danych osobowych;

Dane osobowe będą przetwarzane w celu usprawnienia działalności IDREWNO jak również w celu wyświetlania Użytkownikom Ofert, które są odpowiednie dla ich preferencji ustalonych na podstawie wcześniejszych zakupów dokonanych przez Użytkowników.

Podanie danych osobowych nie jest niezbędne, ale jest konieczne dla realizacji celu przetwarzania.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest umowa zawarta pomiędzy Użytkownikiem a FIRMĄ.

· wystawiania Ofert na platformie IDREWNO;

Dane osobowe będą przetwarzane w celu umieszczenia Oferty w IDREWNO i jej prezentacji oraz promocji, a także w celu późniejszego zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Kupującym za pośrednictwem platformy IDREWNO.

Podanie danych osobowych nie jest niezbędne, ale jest konieczne dla realizacji celu przetwarzania.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest umowa zawarta pomiędzy Użytkownikiem a FIRMĄ.

· korzystania przez Użytkowników z innych usług oferowanych za pośrednictwem platformy IDREWNO;

Dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji tych usług, w zależności od ich przedmiotu i treści umowy zawartej pomiędzy Sprzedającym a FIRMĄ.

Dane zgromadzone w w/w celu przechowywane są przez czas wymagany przepisami prawa w zakresie przechowywania dokumentacji księgowej FIRMY lub do czasu przedawnienia wszelkich roszczeń dotyczących realizacji umowy zawartej ze FIRMĄ, w zależności od tego który z tych terminów nastąpi później.

Podanie danych osobowych nie jest niezbędne, ale jest konieczne dla realizacji celu przetwarzania.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest umowa zawarta pomiędzy Użytkownikiem a FIRMĄ.

· zawierania umów pomiędzy Kupującymi a Sprzedającymi za pośrednictwem platformy IDREWNO;

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu zapewnienia realizacji umów zawartych za pośrednictwem portalu IDREWNO zgodnie z treścią Regulaminu.

Zawarcie umowy może wymagać podania dodatkowych danych osobowych, niezbędnych do wystawienia faktury VAT oraz dodatkowych danych kontaktowych, takich jak numer telefonu. Zakres danych niezbędnych do zawarcia umowy wskazywany zostanie przed zawarciem umowy.

Dane osobowe stron umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem IDREWNO będą przekazywane drugiej stronie tej umowy automatycznie.

Podanie danych osobowych nie jest niezbędne, ale jest konieczne dla realizacji celu przetwarzania.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest umowa zawarta pomiędzy Użytkownikiem a FIRMĄ oraz pomiędzy Użytkownikami.

· obsługi płatności;

Dane osobowe przetwarzane są w celu obsługi płatności dokonywanej za pośrednictwem podmiotów zewnętrznych, współpracujących ze FIRMĄ.

Dane stron umów zawartych za pośrednictwem IDREWNO przekazywane są podmiotom trzecim w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne dla realizacji płatności zleconej przez Kupującego na rzecz Sprzedającego.

Podanie danych osobowych nie jest niezbędne, ale jest konieczne dla realizacji celu przetwarzania.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest konieczność podjęcia działań celem wykonania umowy przez Użytkowników IDREWNO.

· obsługi zgłoszeń i roszczeń związanych z funkcjonowaniem platformy IDREWNO;

Przesłanie zgłoszeń i roszczeń związanych z funkcjonowaniem platformy IDREWNO wymaga podania danych Użytkownika, w tym imienia, nazwiska

Dane zgromadzone w w/w celu przechowywane są do czasu przedawnienia wszelkich roszczeń dotyczących realizacji zgłoszenia lub reklamacji.

Podanie danych osobowych nie jest niezbędne, ale jest konieczne dla realizacji celu przetwarzania.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest uzasadniony interes prawny FIRMY.

· prowadzenie działań marketingowych

Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia działań marketingowych w przypadkach określonych w Regulaminie świadczenia usług przez FIRMĘ.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest uzasadnionych interes prawny FIRMY oraz zgoda w takim zakresie, w jakim została wyrażona.

· uzyskania i utrzymania kontaktu z osobą kontaktującą się za pośrednictwem formularza kontaktowego,

Przesłanie wiadomości wymaga podania imienia i nazwisko oraz adresu e-mail. W treści wiadomości mogą zostać przekazane inne dane osobowe, jeśli jest to wymagane do rozwiązania sprawy, z którą się Państwo do mnie zwracają. Podstawą prawną przetwarzania danych jest realizacja prawnie uzasadnionych interesów administratora oraz osoby, której dane dotyczą oraz zgoda osoby, której dane dotyczą.

Podanie danych osobowych nie jest niezbędne, ale jest konieczne dla realizacji celu przetwarzania.

Dane osobowe będą przetwarzane przez czas prowadzenia korespondencji oraz, po zarchiwizowaniu wiadomości, maksymalnie do czasu przedawnienia wszelkich roszczeń wynikających lub mogących wyniknąć z przedmiotowej korespondencji.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda oraz uzasadniony interes prawny FIRMY.

· przedstawienia szczegółowej oferty handlowej lub oferty cenowej w odpowiedzi na zapytanie.

Przesłanie zapytania ofertowego wymaga podania imienia, adresu e-mail, szczegółowych informacji dotyczących przedmiotu oferty FIRMY

Podanie danych osobowych nie jest niezbędne, ale jest konieczne dla możliwości udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie czy przedstawioną prośbę.

Dane osobowe będą przetwarzane maksymalnie do czasu przedawnienia wszelkich roszczeń wynikających lub mogących wyniknąć z przedmiotowej korespondencji.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest żądanie Użytkownika podjęcia działań przed zawarciem umowy ze FIRMĄ.

· mierzenia aktywności na platformie IDREWNO i pozyskiwania informacji o osobach ją odwiedzających.

Dane te pozyskiwane są za pośrednictwem plików cookies, a ich podanie jest dobrowolne. W ustawieniach przeglądarki internetowej możliwe jest wyłączenie zapisywania plików cookies.

Dane gromadzone w ten sposób obejmują takie informacje jak logi serwera, numer IP, miejsce, z którego łączą się Państwo z moją stroną, zakładki mojej strony które Państwo przeglądają, czas jaki spędzają Państwo na mojej stronie i inne dane statystyczne.

Dane gromadzone za pośrednictwem plików Cookies mogą być przechowywane do momentu wygaśnięcia pliku cookie lub jego usunięcia.

Dane osobowe gromadzone za pośrednictwem platformy IDREWNO mogą podlegać profilowaniu lub zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji.

Przekazywanie danych osobowych

Dane osobowe które przetwarzam mogą być przetwarzane przez inne podmioty na podstawie zawartej przeze mnie umowy i wyłącznie w celu realizacji celu, w jakim dane są przetwarzane. Dane osobowe przekazuje:

· dostawcy usług hostingu, serwerowych i utrzymania strony www współpracujących z FIRMĄ

· dostawcy usług księgowych współpracujących z FIRMĄ

· dostawcom innych, incydentalnych usług, takich jak usługi prawne, ubezpieczeniowe itp.

Dane statystyczne gromadzone za pośrednictwem plików Cookies mogą być przekazywane do podmiotów z innych krajów, w tym także leżących poza terytorium Unii Europejskiej w ramach funkcjonalności usług Google Analytics, PIXEL Facebook oraz Instagram..

Prawa osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, osobie, której te dane dotyczą przysługuje prawo do wycofania zgody oraz zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, a także dostępu do danych, żądania ich sprostowania, usunięcia i przeniesienia.

W celu realizacji swoich praw proszę o kontakt na wskazane powyżej dane kontaktowe administratora danych osobowych.

Ponadto, przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w Polsce, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Szczegółowe informacje o trybie składania skarg znajdziesz pod adresem https://uodo.gov.pl/pl/p/skargi.

II. PLIKI COOKIES

Część danych (w tym wszystkie dane statystyczne) pozyskiwana jest w sposób zautomatyzowany (co nie oznacza poddania tych danych zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji), za pośrednictwem plików Cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na dysku twardym komputera użytkownika przez serwer sieciowy. Pliki cookie wykorzystywane są do zapamiętywania ustawień wybranych przez każdą osobę odwiedzającą witrynę (np. wybranego kraju), oferując tym samym spersonalizowane funkcje.

Pomaga to monitorować ruch w witrynie i tworzyć statystyki.

Akceptacja Cookies

Podczas pierwszej wizyty na platformie IDREWNO zostaje wyświetlona informacja o stosowaniu plików Cookies. Zaakceptowanie tej informacji stanowi akceptację warunków stosowania tych plików na stronie internetowej IDREWNO.

Zapisywanie plików Cookies można zablokować z poziomu ustawień swojej przeglądarki zarówno przez zablokowanie ich zapisywania jak i przez stosowanie tzw. trybu incognito. Możliwe jest też usunięcie plików Cookies, które zostały już zapisane na Państwa komputerze.

Korzystanie z plików Cookies podczas przeglądania platformy IDREWNO i korzystania z jej funkcjonalności nie jest obowiązkowe.

Rodzaje Cookies

Platforma IDREWNO stosuje dwa rodzaje plików Cookies – własne oraz podmiotów zewnętrznych.

Pliki własne stosowane są w celu odnotowania akceptacji polityki prywatności i polityki Cookies i odnotowania zgody na przetwarzanie danych osobowych udzielonej w formularzu kontaktowym.

Pliki podmiotów zewnętrznych stosowane są do mierzenia statystyk i pozyskiwania informacji o tzw. ruchu na stronie. Są to dane analityczne i anonimowe, umożliwiające optymalizację działania strony, pozyskanie wiedzy o skuteczności moich działań marketingowych oraz ich dalszej optymalizacji.

Pliki Cookies podmiotów zewnętrznych wykorzystywane są także do korzystania z narzędzi analitycznych Google Analytics.

Informacje pozyskane za pośrednictwem Cookies podmiotów zewnętrznych nie są łączone z innymi danymi użytkowników serwisu, nie służą też do tego, bym mógł zidentyfikować osoby odwiedzające stronę. Statystyki są mi potrzebne, bym mógł monitorować skuteczność działań marketingowych, prawidłowość działania funkcji strony, a w szczególności – to, czy są rzeczy, które mogę dla Państwa udoskonalić.

Zapisanie na Państwa urządzeniu plików Cookies nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniu ani w konfiguracji programów, które są na tym urządzeniu zainstalowane.

Załącznik nr 6

Główne parametry decydujące o plasowaniu Towarów;

1. FIRMA, w ramach portalu IDREWNO stosuje różne metody plasowania Towarów, a także udostępnia możliwość personalizacji parametrów plasowania Towarów przez Użytkownika podczas wyszukiwania.

2. W przypadku niewskazania przez Użytkownika żadnych kryteriów wyszukiwania na portalu IDREWNO okazywane są wszystkie Oferty umieszczone w Portalu.

3. Oferty na portalu IDREWNO są co do zasady sortowane automatycznie w kolejności ustalonej według najkrótszego czasu do zakończenia Ofert.

4. FIRMA udostępnia możliwość odpłatnego pozycjonowania Ofert. W przypadku skorzystania przez Sprzedającego z tego typu usługi Oferta umieszczana jest, w miarę możliwości, w pierwszej dziesiątce wyników wyszukiwani pod określoną frazą.

5. Oferty, w których zastosowano płatne pozycjonowanie, są wyświetlane przed innymi Ofertami, w górnej części wyników wyszukiwania.

6. Użytkownik może spersonalizować parametry plasowania Towarów poprzez zawężenie zakresu wyszukiwania albo zmianę kolejności prezentowanych wyników wyszukiwania. Opcje te mogą być stosowane jednocześnie.

7. Personalizacja parametrów plasowania Towarów może odbyć się w parametrach wyszukiwarki udostępnionej w ramach portalu IDREWNO lub z wykorzystaniem mapy udostępnionej Użytkownikowi w wyszukiwarce.

8. Zawężenie zakresu wyszukiwania może dotyczyć wyświetlenia:

a. wyłącznie ofert posiadających w tytule lub opisie zdefiniowaną przez Użytkownika frazę kluczową;

b. wyłącznie ofert znajdujących w określonym obszarze geograficznym;

c. wyłącznie ofert obejmujących określoną kategorię Towarów;

d. wyłącznie ofert o określonej ilości Towarów oferowanych do sprzedaży;

e. wyłącznie ofert o innych parametrach sprecyzowanych przez Użytkownika w wyszukiwarce na portalu IDREWNO.

9. Zawężenie zakresu wyszukiwania wpływa na Oferty w których zastosowano płatne pozycjonowanie w taki sposób, że Użytkownikowi wyświetlane są wyłącznie takie Oferty, które wpisują się w zawężony zakres wyszukiwania.

10. Zmiana kolejności prezentowanych wyników wyszukiwania umożliwia zmianę parametrów sortowania Ofert, o którym mowa w pkt 3 Załącznika poprzez:

a. wyświetlenie Ofert w kolejności ustalonej według najdłuższego czasu do zakończenia Ofert;

b. wyświetlenie Ofert w kolejności od najwyższej aktualnej cenie/wartości licytacji;

c. wyświetlenie Ofert w kolejności od najniższej aktualnej cenie/wartości licytacji;

d. wyświetlanie Ofert w kolejności ustalonej według czasu dodania Oferty (Oferty najstarsze lub najnowsze);

e. wyświetlanie Ofert według innych kryteriów sprecyzowanych przez Użytkownika w wyszukiwarce na portalu IDREWNO.

11. Zmiana kolejności prezentowanych wyników wyszukiwania nie wpływa na sposób prezentacji Ofert, w których zastosowano płatne pozycjonowanie.

12. Użytkownik ma możliwość wyszukiwania Ofert za pośrednictwem mapy, na której wskazana jest lokalizacja Towarów objętych poszczególnymi Ofertami. Użytkownik, przed zawarciem umowy z Sprzedającym, uzyskuje informację jedynie o przybliżonej lokalizacji Towaru, wskazanej bez dokładności umożliwiającej precyzyjne zlokalizowanie Towaru.

Załącznik nr 7

Regulamin Usługi Przelewy 24

Definicje

Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyte są poniższe zwroty lub wyrażenia, należy przez nie rozumieć:

Akceptant - podmiot, który zawarł umowę z PayPro, Sprzedawca oraz Odbiorca Płatności.

Agent Płatniczy – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną działającą w imieniu i na rzecz PayPro S.A. jako krajowej instytucji płatniczej wyłącznie w zakresie świadczenia usług płatniczych.

Użytkownik (Płatnik) – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która dokonuje zapłaty za towary lub usługi oferowane przez Akceptanta oraz która zaakceptowała regulamin dokonywania płatności w Serwisie, w tym poprzez zlecenie PayPro zainicjowanie transakcji płatniczej wykonywanej w ciężar Rachunku.

PayPro SA (PayPro) – Podmiot świadczący Usługę na rzecz Użytkowników, z siedzibą w Poznaniu, przy ulicy Pastelowej 8 (60-198), wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887, o kapitale zakładowym wynoszącym 5 476 300,00 zł, w całości opłaconym oraz do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014.

Serwis Przelewy24 (Serwis) - internetowy serwis usługowy, pośredniczącym w przekazywaniu płatności pomiędzy Płatnikiem i Akceptantem.

Transakcja płatnicza (Płatność) - dokonywana przez Płatnika indywidualna zapłata na rzecz Akceptanta z wykorzystaniem Serwisu. Każda transakcja jest określona w Systemie, co najmniej poprzez: numer transakcji kwotę, Identyfikator, metodę.

Płatności mogą przyjmować w serwisie Przelewy24 następujące statusy:

· Oczekująca - Płatność oczekująca na wpłatę,

· Weryfikowana - Płatność wpłacona, podlegająca dodatkowej weryfikacji ze względów bezpieczeństwa,

· Do wykorzystania/Przedpłata - Płatność opłacona, która oczekuje na przekazanie potwierdzenia do Sprzedawcy,

· Dokonana - Płatność opłacona, w związku z którą zostało wysłane potwierdzenie do Sprzedawcy,

· Błędna -Płatność zakończona błędem zwróconym przez Instytucję pośredniczącą lub bez poprawnej wpłaty.

· Zwrócona – Płatność zwrócona Klientowi.

Panel transakcyjny - Panel dostępny dla Płatnika w celu wyboru formy płatności oraz przekierowania do Instytucji pośredniczącej.

Instytucja pośrednicząca - dostawca Usług Płatniczych lub inny podmiot, za pośrednictwem, którego Płatnik przekazuje PayPro środki pieniężne dla celów zapłaty Akceptantowi, w szczególności Agent Płatniczy, bank, centrum autoryzacyjno - rozliczeniowe, operator pocztowy, biuro usług płatniczych.

Dzień Roboczy - dzień w godzinach pracy PayPro z wyjątkiem sobót, niedziel, świąt oraz dni ustawowo wolnych od pracy, w którym swoją działalność operacyjną prowadzi PayPro wykonująca czynności przewidziane postanowieniem Regulaminu odwołującym się do określenia „Dzień Roboczy".

RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Regulamin – treść niniejszego regulaminu.

Usługa – usługa polegająca na realizacji Płatności, wykonywana przez PayPro na rzecz Użytkownika. Pojęcie Usługa obejmuje również Usługę Inicjowania Transakcji Płatniczej.

Dostawca Rachunku – dostawca usług płatniczych udostępniający Interfejs Dostawcy Rachunku.

Interfejs Dostawcy Rachunku – kanał dostępu online do Rachunku zapewniany przez Dostawcę Rachunku.

Rachunek – rachunek płatniczy, w ciężar którego możliwe jest wykonanie polecenia przelewu.

Usługa Inicjowania Transakcji Płatniczej (Usługa ITP) – usługa płatnicza polegająca na jednorazowym zainicjowaniu zlecenia płatniczego z Rachunku na wniosek Płatnika w celu dokonania zapłaty Odbiorcy Płatności za towary lub usługi albo w celu wpłaty środków na rachunek Odbiorcy Płatności.

Umowa – umowa pomiędzy Płatnikiem a PayPro obejmująca warunki realizacji Usługi Inicjowana Transakcji Płatniczej zawarta na warunkach wynikających z Regulaminu.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki udostępniania Użytkownikom możliwości dokonywania Płatności za pośrednictwem Serwisu, w tym przy wykorzystaniu Usługi ITP, która została szczegółowo uregulowana w § 1¹ Regulaminu.

2. Serwis Przelewy24 udostępnia Klientom różnorodne metody wykonywania Płatności, przyjmuje Płatności Klientów, potwierdza Sprzedawcy zrealizowanie Płatności i przekazuje te Płatności na konto Sprzedawcy.

3. Każda Płatność inicjowana w serwisie Przelewy24 otrzymuje niepowtarzalny numer Płatności oraz hasło nadawane przez Serwis. Klient powinien zachować ten numer i hasło dla celów kontroli stanu tej Płatności, zapłaty poprzez funkcję przedpłaty powstałej z tej Płatności oraz dla reklamacji Płatności.

4. Każda wpłata dokonana na jedno z kont bankowych PayPro lub jej Agenta Płatniczego jest dedykowana na realizację wyłącznie tej Płatności, której numer został wprowadzony jako tytuł wpłaty. W przypadku podania w tytule przelewu błędnego numeru Płatności PayPro nie ponosi odpowiedzialności za cel na jaki pójdą wpłacone środki. Zdanie drugie niniejszego ustępu nie ma zastosowania do Usługi ITP.

5. W przypadku gdy Płatność realizowana jest za pośrednictwem innej metody niż poprzez Usługę ITP, na wykonanie Płatności w serwisie Klient otrzymuje wskazany w panelu transakcyjnym czas. W tym okresie Serwis oczekuje na potwierdzenie wykonania Płatności. Po otrzymaniu potwierdzenia Serwis informuje Użytkownika oraz system Akceptanta o poprawnym wykonaniu płatności.

6. W przypadku zlecenia płatniczego otrzymanego w dniu niebędącym Dniem Roboczym, dniem otrzymania zlecenia płatniczego jest pierwszy dzień roboczy następujący po nim.

7. PayPro może wstrzymać lub odmówić realizacji Usługi w przypadku powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do legalności płatności, w tym możliwości jej związku z praniem pieniędzy lub działalnością terrorystyczną. Transakcja płatnicza realizowana przy pomocy karty płatniczej, może zostać wstrzymana lub odrzucona z przyczyn wskazanych w zdaniu poprzedzającym, między innymi gdy Płatność dokonywana jest w innym kraju niż kraj wydania karty Płatnika.

8. PayPro zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub odmowy realizacji Usługi w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu lub gdy zachodzi uzasadnione podejrzenie, że Płatność jest niezgodna z przepisami prawa lub postanowieniami Regulaminu.

9. PayPro nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody poniesione przez Płatnika z powodu wstrzymania lub odmowy obsługi Płatności z przyczyn wskazanych w § 1 ust. 7 i 8.

10. Potwierdzenie Płatności w serwisie Przelewy24 zapewniają Instytucje pośredniczące:

a. dla Płatności przy pomocy kart płatniczych lub portfela elektronicznego - serwery operatorów tych płatności, współpracujących z serwisem Przelewy24

b. dla Płatności przelewem oraz za pośrednictwem Usługi ITP - bankowe programy automatyzacji przelewów lub własne programy kontroli historii kont bankowych serwisu.

11. Serwis nie gwarantuje realizacji Płatności w czasie rzeczywistym w przypadku:

a. weryfikacji Płatności zgodnie z postanowieniami ust. 15 niniejszego Paragrafu,

b. nie działania systemu Instytucji pośredniczącej lub Dostawcy Rachunku, przerw technicznych leżących po stronie Instytucji pośredniczącej lub Dostawcy Rachunku, próby realizacji Płatności poza godzinami księgowania przelewów wewnętrznych danego banku lub zmian realizowanych po stronie Instytucji pośredniczącej, które mają wpływ na działanie serwisu. Roszczenia wynikające z powyższych okoliczności przysługują Płatnikowi wobec Instytucji pośredniczącej lub Dostawcy Rachunku, zgodnie z umową zawartą przez Płatnika z Instytucją pośredniczącą lub Dostawcą Rachunku oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

12. Serwis nie gwarantuje realizacji Płatności w czasie rzeczywistym w przypadku nie zastosowania się przez Użytkownika podczas realizacji Płatności do instrukcji widocznych w panelu transakcyjnym oraz na stronach Instytucji pośredniczących lub Dostawcy Rachunku.

13. PayPro nie ponosi odpowiedzialności za Płatności niezrealizowane lub zrealizowane z opóźnieniem jeżeli zostało to spowodowane podaniem błędnych lub niekompletnych danych przez Użytkownika, lub nastąpiło to w wyniku zdarzeń niezależnych od PayPro. Użytkownik ma obowiązek zawiadomić PayPro o każdej takiej niewykonanej lub nieautoryzowanej Płatności.

14. Pośrednictwo Serwisu Przelewy24 w przekazywaniu Płatności poprzez konta Serwisu nie upoważnia Użytkownika do dochodzenia odsetek od wpłat umieszczonych tymczasowo na kontach Serwisu.

15. Transakcja o statusie Weryfikowana podlega ocenie na podstawie kryteriów ustalonych przez PayPro w związku ze środkami bezpieczeństwa finansowego stosowanymi w celu zapobiegania oszustwom, a także przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Czas weryfikacji może trwać do końca Dnia roboczego następującego po dniu odnotowania Płatności w Serwisie. W przypadku weryfikacji pozytywnej Płatność zostanie udostępniona Akceptantowi Natomiast w przypadku weryfikacji negatywnej przekazana do zwrotu na rachunek Płatnika lub zatrzymana celem podjęcia przez właściwe organy dalszych działań zgodnie z przepisami dotyczącymi przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.

16. Serwis Przelewy24 nie jest stroną umowy ani stosunków prawnych pomiędzy Płatnikiem a Akceptantem, w szczególności umowy sprzedaży i z tego tytułu nie ponosi żadnej odpowiedzialności. W szczególności nie ponosi on żadnej odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania przez Akceptanta, jak i wobec Akceptanta za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania przez Płatnika.

17. Przedpłaty

a. Płatnik zgodnie ze statusem transakcji Do Wykorzystania, może zapłacić w Serwisie Przedpłatą utworzoną w danym sklepie. W tym celu po wybraniu towaru (usługi) musi zapamiętać numer Płatności i hasło wskazywane na stronie płatności Serwisu. Następnie powinien wpłacić potrzebną kwotę w dowolny sposób oraz na dowolne konto Serwisu Przelewy24 podając jako temat wpłaty - numer Płatności.

b. Serwis może utworzyć Przedpłatę automatycznie z płatności dokonanej przez Klienta, jeśli potwierdzenie wykonania tej płatności dotarło do Serwisu po czasie oczekiwania. Wówczas Płatnik może wykorzystać tę Przedpłatę do zapłaty powtarzając zakup. Jeśli w ciągu 2 godzin od czasu rozpoczęcia Płatności w Serwisie Płatnik nie otrzyma informacji o utworzonej Przedpłacie lub potwierdzenia dokonania transakcji, Płatność tę należy reklamować personelowi Serwisu.

c. Wpłaty w Urzędzie Pocztowym realizowane są w ciągu 1 dnia roboczego od momentu pojawienia się wpłaty na rachunku bankowym Przelewy24.

d. Przedpłata może być użyta przez Płatnika do realizacji Płatności tylko wówczas, jeśli kwota Przedpłaty jest równa kwocie zakupu. Użycie Przedpłaty jako formy płatności wymaga znajomości numeru Płatności i hasła tej Przedpłaty.

e. Stan Przedpłaty można sprawdzać na stronie Serwisu: https://secure.przelewy24.pl/przedplata

f. Przedpłata może zostać automatycznie przekazana do określonego Akceptanta, bez konieczności ingerencji Płatnika, jeśli jest to zgodne z dodatkowymi ustaleniami pomiędzy Płatnikiem a Serwisem.

g. Przedpłata Płatnika nie wykorzystana w ciągu 30 dni od daty pojawienia się na koncie bankowym Serwisu jest zwracana Użytkownikowi z potrąceniem kosztów zwrotu. Płatnik może wystąpić o natychmiastowy zwrot Przedpłaty.

18. Koszt zwrotu błędnej wpłaty oraz przedpłaty utworzonej przelewem wynosi 2 zł (dwa złote). W przypadku błędnej wpłaty lub przedpłaty wykonanej przez Płatnika pocztowym przekazem pieniężnym koszt zwrotu zwiększa się o opłatę przekazu pieniężnego na adres pocztowy Płatnika, wg cennika Poczty Polskiej. W przypadku błędnej wpłaty lub przedpłaty wykonanej przez Płatnika kartą płatniczą koszt zwrotu wynosi 2,9 % wartości przedpłaty. W przypadku zwrotu błędnej wpłaty lub przedpłaty na konto za granicą Polski, koszt przelewu pokrywa odbiorca. Koszt zwrotu na konto za granicą Polski wynosi 30 zł (trzydzieści złotych).

19. Zabronione jest jakiekolwiek ingerowanie w systemy informatyczne Serwisu oraz wykorzystywanie instrumentu płatniczego przez osobę nieuprawnioną lub co do której PayPro ma uzasadnione podejrzenie takiego nieuprawnionego użycia.

20. Użytkownik chcący skorzystać z Usługi zobowiązany jest do przestrzegania zapisów Regulaminu oraz przepisów prawa, a także do posługiwania się swoimi prawdziwymi danymi.

21. W niektórych przypadkach, Płatnik dokonując Płatności zobowiązany jest do zapłaty na rzecz PayPro jednorazowej opłaty serwisowej, która zostanie doliczona do kwoty Transakcji płatniczej. Płatnik informowany jest o wysokości opłaty w trakcie dokonywania indywidualnej zapłaty na rzecz Akceptanta z wykorzystaniem Serwisu.

22. W przypadku gdy Płatnik jest podatnikiem w rozumieniu ustawy z dnia 11 marca 2004 r.
o podatku od towarów i usług, do Płatności dokonywanych przez niego z wykorzystaniem mechanizmu podzielonej płatności przewidzianego w tej ustawie (tzw. split payment) zastosowanie znajdują następujące postanowienia szczególne:

a. PayPro wyjaśnia, że nie wszystkie metody płatności udostępniane Płatnikowi przy inicjowaniu płatności na stronie sklepu danego Sprzedającego, pozwalają na zastosowanie mechanizmu podzielonej płatności; w szczególności zastosowanie tego mechanizmu nie jest możliwe przy metodach płatności nieopartych o przelew (np. płatność kartą);

b. Płatnik powinien każdorazowo ocenić zasadność, celowość i prawidłowość zastosowania tego mechanizmu;

c. wybór metody płatności należy wyłącznie do Płatnika i wyłącznie Płatnik podejmuje decyzję czy zastosuje mechanizm podzielonej płatności, także wtedy gdy zastosowanie tego mechanizmu jest obowiązkowe;

d. gdy Płatnik dokonuje Płatności z zastosowaniem mechanizmu podzielonej płatności, powinien dołożyć należytej staranności, aby dane podane przez niego w udostępnianym mu przez jego bank komunikacie przelewu były zgodne z danymi z faktury wystawionej przez Akceptanta dokumentującej Płatność z zastosowaniem obowiązkowego mechanizmu podzielonej płatności;

e. w sytuacji gdy wskutek zastosowania przez Płatnika mechanizmu podzielonej płatności, Płatność wpłynie w jakiejkolwiek części na rachunek VAT PayPro, to PayPro – w rozumieniu przepisów – jest osobą inną niż podatnik wskazany na fakturze, wobec czego PayPro będzie uprawnione do wykonania działań, o których mowa w art. 108a ust. 6 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, a więc jest uprawnione do dokonania płatności na rachunek VAT tego Akceptanta wskazanego na fakturze (o ile dysponuje odpowiednimi danymi) albo zwrotu otrzymanej płatności na rachunek VAT Płatnika - podatnika, od którego otrzymano tę płatność w kwocie otrzymanej na rachunek VAT; wybór działania jakie podejmie PayPro należy do PayPro;

f. PayPro nie ponosi wobec Płatnika odpowiedzialności w przypadku niewykonania lub nienależytego przyjęcia Płatności dla Akceptanta, jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie wynika z zastosowania się przez PayPro do przepisów związanych ze stosowaniem mechanizmu podzielonej płatności, w szczególności jeśli na podstawie art. 108a ust. 6 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług PayPro zwróci płatność Płatnikowi, wskutek czego Płatność na rzecz Akceptanta nie zostanie wykonana.

§ 1¹. Usługa Inicjowania Transakcji Płatniczej (jednorazowe zainicjowanie transakcji)

1. PayPro świadczy na rzecz Płatnika Usługę ITP wyłącznie w przypadku dokonania wyboru takiej Usługi na etapie o którym mowa w ust. 4 lit. a). W przypadku wyboru na tym etapie innej metody Płatności niż oparta na Usłudze ITP, nie mają zastosowania postanowienia Regulaminu odnoszące się do Usługi ITP.

2. Osoba zlecająca zainicjowanie transakcji płatniczej w imieniu innej osoby, w tym osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej, powinna posiadać pełną zdolność do czynności prawnych oraz być uprawniona do dokonywania czynności będących przedmiotem Usługi ITP. Korzystając z Usługi ITP osoba zlecająca zainicjowanie transakcji płatniczej w imieniu innej osoby oświadcza, że spełnia kryteria określone w zdaniu poprzedzającym.

3. Usługa ITP jest świadczona przez PayPro bez pobierania opłat od Płatnika, chyba że Odbiorca Płatności pobiera od Płatnika opłatę za skorzystanie określonych metod płatności. Wówczas, o wysokości ewentualnej opłaty, która zostanie pobrana od Płatnika, Płatnik informowany jest przed zleceniem realizacji Usługi ITP. Ewentualne opłaty pobierane lub kursy walutowe stosowanie przez Dostawcę Rachunku określa umowa pomiędzy Płatnikiem a Dostawcą Rachunku.

4. W celu skorzystania z Usługi ITP, Płatnik powinien:

a. na stronie internetowej Serwisu lub na stronie internetowej Odbiorcy wybrać opcję dokonania Płatności z wykorzystaniem Usługi ITP; PayPro wyraźnie oznacza metody płatności oparte na Usłudze ITP; metody nie oznaczone w taki sposób nie opierają się na Usłudze ITP

b. wybrać swojego Dostawcę Rachunku z listy dostępnej po przekierowaniu Płatnika na stronę internetową PayPro;

c. zaakceptować Regulamin oraz podać dane i złożyć oświadczenia woli niezbędne do świadczenia Usługi ITP.

5. Z chwilą akceptacji Regulaminu przez Płatnika zostaje zawarta Umowa.

6. PayPro inicjuje transakcję płatniczą zgodnie z unikatowym identyfikatorem, którym jest numer Rachunku określony w umowie pomiędzy PayPro a Odbiorcą.

7. Świadcząc Usługę ITP PayPro inicjuje transakcję płatniczą niezwłocznie, nie później niż w czasie [15 minut] od otrzymania kompletu wymaganych danych. Maksymalny czas wykonania transakcji płatniczej określa umowa pomiędzy Płatnikiem a Dostawcą Rachunku. PayPro nie gwarantuje inicjacji transakcji płatniczej w czasie, o którym mowa w zdaniu pierwszym niniejszego ustępu w przypadku weryfikacji transakcji zgodnie z postanowieniami ust. § 1 ust. 15 Regulaminu.

8. PayPro odmawia zainicjowania transakcji płatniczej, jeżeli:

a. Płatnik nie dokonał uwierzytelnienia lub nie podał danych uwierzytelniających zgodnie z ust. 7 lub dane uwierzytelniające są nieprawidłowe, nieaktualne, niekompletne, zablokowane, zastrzeżone albo z innych przyczyn nie umożliwiają uwierzytelnienia w Interfejsie Dostawcy Rachunku;

b. Dostawca Rachunku odmówił PayPro dostępu do Rachunku lub dostęp do Rachunku jest z innych przyczyn niemożliwy;

c. zainicjowanie transakcji płatniczej z Rachunku skutkowałoby nielegalnym lub nieuprawnionym dostępem do Rachunku;

9. PayPro korzystając z Interfejsu Dostawcy Rachunku polega na procedurach uwierzytelniania zapewnianych Płatnikowi przez Dostawcę Rachunku. Korzystając z Usługi ITP Płatnik powinien uwierzytelnić się wobec Dostawcy Rachunku oraz autoryzować inicjowaną przez PayPro transakcję płatniczą, a jeżeli wymaga tego sposób korzystania z Interfejsu Dostawcy Rachunku – podać PayPro dane uwierzytelniające niezbędne do zainicjowania transakcji płatniczej.

10. Korzystanie z Usługi ITP jest dozwolone wyłącznie w celach zgodnych z przepisami prawa i Regulaminem.

11. Zabronione jest inicjowanie przez Płatnika transakcji płatniczych, jeżeli Płatnik nie jest uprawniony do dysponowania środkami z Rachunku.

12. Płatnik nie może odwołać zlecenia płatniczego po udzieleniu PayPro zgody na zainicjowanie transakcji płatniczej. W przypadku odwołania przez Płatnika zlecenia płatniczego lub jego niewykonania z innych przyczyn, PayPro może dochodzić od Płatnika kwoty transakcji płatniczej.

13. Zasady odpowiedzialności Dostawcy Rachunku za nieautoryzowane transakcje płatnicze zainicjowane w ciężar Rachunku określa umowa między Płatnikiem a Dostawcą Rachunku.

14. Zakazane jest przesyłanie z wykorzystaniem Usługi ITP treści o charakterze bezprawnym.

15. Prawem właściwym dla Umowy oraz dla stosunków pomiędzy PayPro a Płatnikiem przed zawarciem Umowy jest prawo polskie. Jeżeli Płatnik nie jest konsumentem, do Umowy nie stosuje się przepisów o usługach płatniczych, których wyłączenie w stosunkach z podmiotami innymi niż konsumenci jest dopuszczalne zgodnie z tymi przepisami.

16. Płatnik może odstąpić od Umowy bez podania przyczyn i bez zapłaty jakiejkolwiek kary z tego tytułu
w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Termin uważa się za zachowany, jeżeli oświadczenie o odstąpieniu zostało wysłane przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać złożone na piśmie albo przesłane wiadomością e-mail na adres: serwis@przelewy24.pl. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadku całkowitego wykonania Usługi ITP przez PayPro na żądanie konsumenta przed upływem terminu, o którym mowa w zdaniu pierwszym niniejszego ustępu.

§ 2. Reklamacje

1. Reklamacja Użytkownika może być zgłoszona w formie wiadomości elektronicznej wysłanej na adres serwis@przelewy24.pl lub poprzez elektroniczny formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej pod adresem: https://www.przelewy24.pl/reklamacje. Reklamujący zgłoszenie reklamacyjne może również złożyć w formie pisemnej przesyłką pocztową na adres: PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, lub bezpośrednio w jednostce organizacyjnej wskazanej przez PayPro, w której znajduje się Biuro Obsługi Klienta. Rozpatrywane są również reklamacje zgłoszone w formie ustnej: telefonicznie lub osobiście do protokołu w trakcie wizyty reklamującego w siedzibie PayPro.

2. PayPro zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w czasie nie dłuższym niż 15 dni roboczych. Czas rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji, nie dłużej jednak niż do 35 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji.

3. Szczegółowe informacje dotyczące trybu wnoszenia i rozpatrywania reklamacji można sprawdzić na stronie https://www.przelewy24.pl/reklamacje

§ 3. Postanowienia końcowe

1. Informacja dotycząca prawa dochodzenia roszczeń na drodze sądowej zawarta jest w informacji dotyczącej procedury reklamacyjnej, o której mowa w § 2 ust. 3 Regulaminu.

2. Informacja dotycząca sądu właściwego do rozpoznawania sporów pomiędzy PayPro SA a Użytkownikiem zawarta jest w informacji dotyczącej procedury reklamacyjnej o której mowa w § 2 ust. 3 Regulaminu.

3. Czynności dokonywane w ramach Serwisu Przelewy24 nie mają charakteru czynności bankowych. Przystąpienie do Serwisu nie jest związane z otwarciem rachunku bankowego w rozumieniu Kodeksu cywilnego (ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny, Dz. U. z 1964 r., Nr 16, poz. 93 z póżn. zm.) oraz ustawy z 29 sierpnia 1997 r. - Prawo bankowe (Dz. U. z 1997 r. Nr 140, poz. 939).

4. Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu do obsługi płatności za sprzedaż towarów lub świadczenie usług niezgodnych z przepisami prawa, w szczególności naruszających prawa własności osób trzecich, jak również nie dopuszczonych do obrotu handlowego na terenie Unii Europejskiej, jak i wykorzystywanie do obsługi płatności z tytułu dostępu do treści pornograficznych.

5. PayPro S.A. w związku z wykonywaniem płatności poprzez serwis Przelewy24 przetwarza dane osobowe. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z przepisami prawa, zwłaszcza przepisami RODO. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym obowiązków i uprawnień związanych z ich pozyskiwaniem i przetwarzaniem, zawarte są w informacji zamieszonej na stronie internetowej https://www.przelewy24.pl/obowiazek-informacyjny-rodo-akceptanci.

6. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu Przelewy24 jest PayPro FIRMA Akcyjna z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.

7. Osoby wykonujące płatności przez Serwis Przelewy24 wyrażają zgodę na otrzymanie potwierdzenia dokonania Płatności w formie maila. Serwis zobligowany jest przepisami prawa do wysyłki tej informacji. Na wniosek Użytkownika, PayPro dostarczy powyższą informacje w postaci papierowej na adres wskazany przez Użytkownika, przy czym wiąże się to z opłatą w wysokości wynikającej z kosztów administracyjnych.

8. PayPro informuje, że zgodnie z przepisami prawa, po wykonaniu Transakcji płatniczej jest obowiązany niezwłocznie dostarczyć Akceptantowi jako Odbiorcy Płatności informacje umożliwiające Odbiorcy zidentyfikowanie Transakcji płatniczej i, w stosownych przypadkach Płatnika, a także wszelkie inne informacje przekazane Odbiorcy w związku z wykonaniem Transakcji płatniczej. Wobec tego udostępnienie tych informacji Akceptantowi w takich okolicznościach nie będzie stanowiło naruszenia tajemnicy zawodowej związanej ze świadczonymi usługami płatniczymi.

9. W przypadku gdy dokonując Transakcji Płatniczej Użytkownik wybierze taką metodę płatności, w ramach której ubiegać się będzie o przyznanie mu kredytu konsumenckiego przez Instytucję pośredniczącą, z wykorzystaniem którego to kredytu konsumenckiego nastąpi zapłata dla Akceptanta w ramach tej Płatności, wybór taki oznaczać będzie, iż Płatnik poleca PayPro przekazanie przez PayPro do takiej Instytucji pośredniczącej danych osobowych Płatnika zgromadzonych w związku z przetwarzaniem tej Płatności, które to dane są niezbędne dla tej Instytucji pośredniczącej do podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy tego kredytu konsumenckiego i uruchomienia tego kredytu w celu dokończenia Płatności.

10. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany każdemu Użytkownikowi na stronie Serwisu lub na stronie Akceptanta, przed dokonaniem płatności.

11. PayPro zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązywać będą od dnia ich opublikowania na stronie Serwisu.

12. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym Ustawy o usługach płatniczych.

Załącznik nr 8

Odstąpienie od umowy przez Konsumenta.

W ciągu 14 dni od zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną ze FIRMĄ poprzez zarejestrowanie Konta Użytkownika na portalu IDREWNO, Użytkownik będący Konsumentem może od niej odstąpić bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument może złożyć poprzez wypełnienie wzoru udostępnionego poniżej i przesłanie go na adres e-mail biuro@iDrewno.pl lub listownie, na adres xSoft Grzegorz Kobierski z siedzibą w Gdańsku, przy ul. Olimpijska 9/2.

W przypadku, gdy FIRMA, za pośrednictwem portalu IDREWNO, rozpoczęła świadczenie swoich usług przed upływem terminu na odstąpienie od umowy za zgodą Konsumenta, odstąpienie od umowy nie będzie możliwe. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi który wystawił Ofertę, wziął udział w Licytacji, skorzystał z opcji Kup Teraz lub posiada jakiekolwiek należności wobec FIRMY z tytułu usług świadczonych przez FIRMĘ, jeśli wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Miejscowość, data

OŚWIADCZENIE

Niniejszym oświadczam, że ja, niżej podpisany …………………… ……………..………… ………………… ………………… ………………… ………………… ………………… …………………… ………………… ………………… …………… …..………..
odstępuję od umowy zawartej z xSoft Grzegorz Kobierski z siedzibą w Gdańsku, przy ul. Olimpijska 9/2 na świadczenie usług w ramach portalu iDrewno.pl.

Imię i nazwisko Użytkownika:

Załącznik nr 9

Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych

Artykuł 1. Powierzenie przetwarzania danych

1. Sprzedawca powierza FIRMIE przetwarzającemu dane osobowe do przetwarzania zgodnie z treścią ogólnego rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1) (zwanego w dalszej części Umowy „Rozporządzeniem”), na zasadach, w zakresie i w celu określonym w niniejszej Umowie.

2. FIRMA zobowiązuje się przetwarzać powierzone mu dane osobowe zgodnie z niniejszą Umową, Rozporządzeniem oraz z innymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego, które chronią prawa osób, których dane dotyczą.

Artykuł 2. Zakres i cel przetwarzania danych

1. Sprzedający powierza FIRMIE dane osobowe swoich klientów i potencjalnych klientów oraz ich przetwarzanie.

2. FIRMA będzie przetwarzać dane osobowe wyłącznie w celu realizacji usług za pośrednictwem platformy IDREWNO. FIRMA przetwarza dane w sposób manualny i zautomatyzowany.

3. Za prawidłowość pozyskania danych osobowych i legalność ich przetwarzania odpowiada Sprzedający.

4. FIRMA może przetwarzać dane osobowe w celach własnych w takim zakresie, w jakim posiada podstawę prawną do przetwarzania tych danych. Zasady przetwarzania danych osobowych przez FIRMĘ opisuje Załącznik nr 5 do Regulaminu (Polityka prywatności).

5. Przetwarzanie Danych osobowych przez FIRMĘ na podstawie powierzenia danych osobowych przez Sprzedającego nie ogranicza uprawnień FIRMY do przetwarzania Danych osobowych na innych podstawach prawnych.

Artykuł 3. Obowiązki FIRMY

1. FIRMA zabezpiecza dane osobowe Użytkowników, w tym dane osobowe powierzane przez Sprzedającego, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych zapewaniających zgodność przetwarzania z przepisami dot. ochrony danych osobowych, dokładając ku temu należytej staranności.

2. Osoby przetwarzające dane w imieniu FIRMY zostaną przez FIRMĘ upoważnione do przetwarzania danych osobowych i zostaną zobowiązane do zachowania tych danych w poufności w taki sposób, że będą podlegały odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy, o której mowa w art. 28 ust. 3 pkt b) Rozporządzenia, zarówno w trakcie zatrudnienia ich w Podmiocie przetwarzającym, jak i po jego ustaniu.

3. Dane osobowe powierzone przez Sprzedającego FIRMA usuwa niezwłocznie po ustaniu ich przydatności, chyba że FIRMA będzie posiadała podstawę prawną do ich dalszego przechowywania lub przetwarzania ich w innym celu.

4. FIRMA w miarę możliwości pomaga Sprzedającemu w niezbędnym zakresie wywiązywać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą oraz wywiązywania się z obowiązków określonych w art. 32-36 Rozporządzenia. W razie wpływu do Podmiotu przetwarzającego żądania w zakresie realizacji praw osób, których dotyczą powierzone dane, Podmiot przetwarzający niezwłocznie informuje o tym Administratora. Udzielając informacji, Podmiot przetwarzający przekazuje dane nadawcy i treść żądania oraz określa, w jakim zakresie jest w stanie przyczynić się do realizacji żądania.

Artykuł 4. Informowanie Sprzedającego

1. FIRMA, na wniosek Sprzedającego, udostępnia wszelkie informacje niezbędne do realizacji obowiązków wynikających z przepisów dot. ochrony danych osobowych.

2. Informacji udziela się w terminie 15 dni roboczych od dnia doręczenia wniosku z tym zastrzeżeniem, że jeżeli wniosek dotyczy realizacji obowiązku zgłoszenia naruszenia ochrony danych osobowych lub usunięcia jego skutków, FIRMA udziela informacji w najbliższym możliwym terminie, nie później niż w ciągu 24 godzin od doręczenia wniosku.

Artykuł 5. Dalsze powierzanie przetwarzania

1. Podmiot przetwarzający może powierzyć dane osobowe powierzone mu przez Sprzedającego do dalszego przetwarzania podwykonawcom w celu wykonania Umowy.

2. FIRMA może przekazać powierzone dane do państwa trzeciego jedynie na polecenie Sprzedającego albo w przypadku, w którym FIRMA posiada prawo do przekazania tych danych na innej podstawie prawnej albo gdy obowiązek taki nakłada na FIRMĘ prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego, któremu podlega FIRMA. FIRMA poinformuje o takim przypadku Sprzedającego chyba, że prawo zabrania przekazywania takiej informacji.

3. Podmiot przetwarzający dane osobowe w ramach dalszego powierzenia przetwarzania danych musi spełniać gwarancje i warunki, którym na podstawie niniejszej umowy podlega FIRMA.

Artykuł 6. Odpowiedzialność FIRMY

1. Za udostępnienie lub wykorzystanie danych osobowych niezgodnie z treścią Umowy odpowiada FIRMA.

2. FIRMA poinformuje Sprzedającego o każdym postępowaniu sądowym lub administracyjnym, decyzji, wyroku lub innym orzeczeniu dotyczącym przetwarzania danych osobowych przez FIRMĘ, jeśli może ono mieć wpływ na powierzone dane osobowe lub na zakres umowy powierzenia.

3. FIRMA poinformuje Sprzedającego o kontrolach i inspekcjach dotyczących przetwarzania danych osobowych w FIRMIE jeśli według wiedzy FIRMY będą one dotyczyły powierzonych

Artykuł 7. Czas trwania powierzenia

1. Powierzenie przez Sprzedającego przetwarzania danych osobowych trwa przez cały okres posiadania przez Sprzedającego aktywnego kontra na platformie IDREWNO.

2. Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych wygasa z chwilą rozwiązania umowy głównej łączącej strony tj. umowy dot. dostępu do usług świadczonych przez FIRMĘ w ramach platformy IDREWNO.